飞利浦宾馆液晶电视培训手册

本手册适合飞利浦42HFL5382，37HFL5382、32HFL5332、22HFL5332等机型。

一．专业电视机的分类

1.全功能液晶电视机和
2.多功能液晶电视机
（显像管电视机已退出高星级酒店市场）

二．专业电视机的机型

1.全功能液晶电视机4款（2010.07.后上市）
42HFL5382，37HFL5382和32HFL5332，22HFL5332
2.多功能HFL电视机目前4款（7月下市）
42HFL3381，37HFL3330，32HFL3331，22PFL3409
3.多功能PFL电视机主推（正陆续上市）
3款LCDTV：47PFL3605，42PFL3605，32PFL3609和
3款LEDTV：52PFL8605D，46PFL5605，40PFL5605
（PFL进入酒店模式必须先注册，见下面第四节详介）

三．全功能与多功能 

1.全功能机与多功能机共有功能
•USB或克隆器克隆
•频道调谐锁定功能
•通电后的状态选择
•开机指定频道功能
•开机音量设定功能
•遥控功能锁定选择
•本机按键锁定功能
•最大音量设定功能
•高级安全级别选择
•中英文欢迎词功能
•软件升级接口
•灵智节能模式
•RS232通讯接口
•HDMI-CEC（4）
2.全功能机特有功能
•广播频道黑屏功能
•与机顶盒无缝连接
•外接音量控制(按钮/旋钮)
个别机种功能可能有例外,如多功能机37HFL3330有大多数的特有功能

四. PHL机型电视机的注册
1.PFL机型需要先注册才能打开酒店菜单，在注册前根据酒店要求先调试好1台电视机的客户菜单。如亮度/对比度/色彩等等。
2.一个电视机对应一个注册码。BUH区域销售经理会提供注册码（9个数字）。
万一注册码不正确，请记录机号给客户工程师或经销商或销售经理。如果机号有10台以上，请以xls格式发Email给他们。方便他们的工作。格式要求：机型在左列，机号在右列，注意机型机号大小写完全抄录屏显，如下左图，机型、机号中间都不要有空格。
3.注册方法：电视机开机；进入一个TV频道；连续按随机遥控器的菜单、319753、静音键或将工程遥控器（绿色）左侧开关放到Setup位置，按其M键， TV将显示注册菜单，在”Password”右侧输入注册码。选择Confirm，并按遥控器确认键。注册完成。
4.新品3605系列？和52PFL9509注册用U盘。BUH区域销售经理通过Email 提供注册码，维修站的操作程序如下
 A．准备
•1个比较空的U盘
•将收到的文件certificate(*.bcf)file存于根目录
•多台TV的文件可存于同1个盘，TV会自动识别
•如果收到的是压缩文件(.ZIP)，先解压缩，再存盘
B.注册
•TV开机，U盘插入TV
•TV自动注册，完成后屏显如下图

•TV关机，拔下U盘
C.确认
•TV开机，等图像出现
•10秒内按完 319753Mute，出现商务菜单
•若不出现，重新注册：U盘插入TV……
5.电视机的调试主菜单，见xls附件。进入调试阶段。
6.调试与全功能机，HFL多功能机基本相同。
7.注册界面和调试主菜单各系列可能略有不同，有问题联系飞利浦客户工程师，各区域技术工程师，BUH销售经理，上海技术部等

五. 专业液晶电视机的调试
1.新手上路前先熟读使用说明书的每一部分，各机型说明书大同小异。不明白先向服务部咨询。
2.根据客户要求调试酒店功能，
•HFL机型调试方法，参见随机使用说明书。HFL机型不需要注册。连续按遥控器319753、静音键或按工程遥控器M键即进入酒店功能主菜单
•PFL机型调试方法参见HFL多功能机随机说明书。

六. 专业液晶电视机的克隆
1.用红色克隆器（37HFL3330）或U盘（其他机型）克隆。
2.克隆器克隆方法参见使用说明书附录《灵智转载器的使用说明》。
3.最新（红色）克隆器型号22AV1135。12NC：8670 000 29932
4.下载数据前U盘最好清空，专门用作克隆

七．BUH功能调试注意事项
SECURITY（安全模式）项，一般应选择默认值STANDARD（标准）；除非酒店特别要求并且已拥有绿色工程遥控器。
否则，易导致打不开酒店菜单或死机。也就是说次项一般不要改变。万一误选，用绿色工程遥控器打开酒店菜单重选上述2项或用红色克隆器（蓝色克隆器只能用于32HF7443等老机型）下载同机型正常机的设置，再克隆到故障机，使其恢复正常。

八．BUH的服务要求
1.上门前电话确认联系人及部门，上门时间，电视机数量和具体要求
2.根据要求准备工具，零件，线缆，安装支架，螺丝和文件等
3.上门时准点到达，服饰整洁，态度热情，沟通顺畅。若未能找到联系人，
及时报告你的经理
4.工作时不接触不相关的客户设施和用品，必须接触时，先咨询客户意见
5.确保安全使用电器工具
6.工作完成后，倾听客户意见，恢复环境整洁，培训客户ITV使用方法，提醒上述注意事项，递交服务电话卡片
7.有遗留问题，及时报告你的经理和飞利浦服务部
8.有技术疑问，及时咨询（技术工程师）
9.有客户投诉，立即书面报告服务部
10.给服务部商务部的报告务求详细：酒店名/地址/联系人/进货日期/故障描述，故障条件，故障台数等等。其他按飞利浦服务政策执行
11.以上若有与国家和地方政策背离之处，按后者执行

九．BUH附件介绍及其他

1.多功能遥控器
•3合1遥控器(上左图)
第2排为设备键，有TV和DVD等键，按TV键后，对TV遥控；按DVD同理
底下2排8个键可直接切换外接信号源
•防水遥控器(上中图)
出厂时电池仓内有绝缘片，使用前须取出.密封圈有润滑油，不影响使用
2.克隆器（上右图）
注意，不同机型，不同版本的数据不能相互克隆
3.外接扬声器插头接法见下图：

4.红外链接（3331）和红外输出（3381）
•当3331红外链接仅用作红外输出时，需短接红外输出和红外输入，然后接机顶盒。参见下图。