一台户户通机顶盒，开机后电视机的OSD菜单上提示E06 “对不起，智能卡未授权，请与安装维修人员联系  智能卡号：xxxxx”这样的提示，接下来我们就来分析一下此类故障产生的原因和解决办法。

1、可以尝试重新插拔卡，如果还未恢复，尝试如下操作。
2、第一种可能工厂未序列化成功或者序列化数据异常丢失，对于这种只要在序列化一次即可，不过只有工厂产线可以做。
3、如果序列化之后还是提示E06，那么可能是E2PROM数据异常，可以更换新的E2PROM来尝试解决。
4、可能被销户，在2015年底曾出现大批被清卡的机器显示“E06对不起，智能卡未授权”，被销户机器无法重新开户，重新开户会提示“该机顶盒不在库存状态”。