电视机因升级后黑屏或灰屏（无字符和菜单显示），多数原因是升级软件时把屏参数改变了，因屏参数和屏不对应，会出现背光不亮或者背光亮但中控板不能正常工作，从而在屏幕上就会表现为黑屏或灰屏。因屏幕无菜单显示，所以无法在原机上方便的调整屏参数，给维修人员造成不便，但可以采用以下几种方法来处理。
一、盲调或者找一台同机芯的好机器放在一块同时操作遥控器来调屏参；
二、在机架上调整；
三、重抄程序；
四、如背光不亮时强制点亮背光灯，这时屏幕就会有菜单显示，然后就可以调屏参。