开盖，观察该机采用飞利浦ＣＤ７机心电路（即由ＴＤＡ１３００、ＳＡＡ７３７２、ＯＭ５２８４及ＴＤＡ７０７３组成的主板电路）及飞利浦１２．１光头。分别用ＶＣＤ碟片和ＤＶＣＤ碟片试机，发现ＶＣＤ碟读碟与播放均正常，而读ＤＶＣＤ碟片时，碟片时转时停，约２０秒后显示屏显示ＮＯ ＤＩＳＣ。分析认为，因该机已使用三年多，光头有可能老化，但ＶＣＤ碟片能正常播放说明光头老化的程度并不严重（飞利浦光头老化后常造成主轴电机不转现象），主轴电机、伺服系统也应没有问题。因只是ＤＶＣＤ碟片读不出曲目，估计是因ＤＶＣＤ碟片密度较高，反射信号较弱，光头轻度老化后可能导致前置放大器输出的ＲＦ信号幅度较低而引起读不出ＴＯＣ，而ＶＣＤ碟片因制作规范，故能正常播放。为证实判断是否正确，首先对该机有关部位进行初步的检测。
　　把一张ＶＣＤ碟片放入机中，待ＶＣＤ机进入正常播放状态后，把三碟机心翻转，背面向上，测得前置放大器ＴＤＡ１３００第{9}脚ＲＦ输出端电压为１．０８Ｖ，第{10}脚ＦＯＫ输出端为１．０２Ｖ。一般情况下，光头脏污或轻度老化时只要ＴＤＡ１３００的{9}、{10}脚电压在不低于１Ｖ的标准时，应能正常读碟与播放。采用新光头时这两脚电压应接近１．５Ｖ。当用质量欠佳且密度较高的非标准ＤＶＣＤ碟片播放时，ＲＦ信号输出的幅度可能会更低（低于１Ｖ），造成虽然能产生ＦＯＫ信号到机心ＣＰＵ，但数字信号处理电路不能正确解调出各种数据而引起主轴电机能转动但读不出ＴＯＣ的现象。根据检测结果，判断光头轻度老化，使ＴＤＡ１３００第{9}脚ＲＦ信号输出幅度处于１Ｖ的临界状态而导致本故障，需更换光头。因三碟机心带架更换不太方便，于是用飞利浦１２．１光头更换原光头后试机，故障依旧。这时重新测得ＴＤＡ１３００的{9}脚电压为１．４９Ｖ，{10}脚电压１．４１Ｖ，和旧光头有明显区别，但故障现象却丝毫没有改变。再查ＴＤＡ１３００第{10}脚与ＣＰＵ ＯＭ５２８４第{2}脚间的ＦＯＫ检测电路正常；数字信号、伺服处理集成块ＳＡＡ７３７２第{26}、{27}脚至聚焦、循迹驱动块ＴＤＡ７０７３的{2}、{6}脚间元件也正常，再查其他各有关部位，均未发现疑点，检修一度陷入困境。
    回头再次用ＤＶＣＤ碟片试机观察读碟时的情况，除发现读碟过程中碟片有时停顿一下但未停稳又继续转起来以外，未发现其他不正常现象。难道是主轴电机本身存在故障不成？关机拔去电机插件，用万用表Ｒ×１挡测主轴电机两端，电机能正常转动，按理主轴电机应无问题（况且ＶＣＤ碟片能正常播放）。为尽快找到故障原因，决定将主轴电机做替换试验。当用新光头架（主轴电机等装在光头架上）代换后试机，故障排除，所有ＤＶＣＤ碟片都正常读碟与播放。证明故障确由主轴电机性能不良而引起。奇怪的是主轴电机不良怎么会造成只能播放ＶＣＤ碟片而不能播放ＤＶＣＤ碟片呢？于是做了如下的实验：
    将主轴电机两端引出两根导线接到数字万用表上，将表置直流２０Ｖ挡，再分别用ＶＣＤ碟片和ＤＶＣＤ碟片进行播放状态下主轴电机两端电压的监测，当播放ＶＣＤ碟片且光头在最内圈起始位置时，万用表显示电压为０．５９Ｖ，随播放时间的延长光头逐渐向外圈移动，电机两端电压也逐渐下降，当光头移至最外圈时，显示电压为０．３２Ｖ；再用ＤＶＣＤ碟片播放试验，光头在最内圈时显示电压为０．４８Ｖ，到达最外圈时为０．２７Ｖ。从这两对数据不难看出，当主轴电机性能不良时，较高的起始电压能使它正常转动，而当播放ＤＶＣＤ碟片时，由于主轴电机两端电压低于播放ＶＣＤ碟片时的２０％左右，致使主轴电机转速不稳而无法识读ＤＶＣＤ碟，这才是本例故障的真正原因。
    另外还发现，当用万用表Ｒ×１挡检查主轴电机时，实际供给主轴电机两端的电压为１．１Ｖ左右（视表内电池电压高低有变化），远远高于主轴电机正常工作时的电压，所以不能准确判断主轴电机的好坏。建议同行在怀疑主轴电机性能不良时，简易有效的办法是做替换试验，以免误判。