近日,接修一台创维42128RM-F型液晶彩电,开机,按频道键,有伴音,且调节音量有变化,但无图像;按“菜单”键,屏幕字符正常,且功能正常。该机有多种功能输入:如HDMI1 DVI1、HDMI2.DVI2、电脑输入、分量输入、视频输入输出、双USB输入、酷K等。首先将DVD音视频信号输入该机,图像清晰,伴音洪亮;将酷K打开,点歌,图声正常;将USB插入,播放也都正常,判定TV/AV相关电路有故障。
       拆开机壳,该机为2008年9月3日生产,版号为5800-A8G280-0030,其主要IC为AML7228( USB视频解码主芯片)、FLI32626H(集成块CPU、音/视频解码)STV8357FSX(伴音)jS-6S/121A2W(高频头)。开机,测量主板12V、3.3V、1.8V、1.2V均正常,故障应在主板或主板中AV转换、视频输出电路。输入TV信号,从该机视频输出孔取出信号到监视器,有正常的图像信号,排除高频头和AV转换电路故障,可以断定故障在主板。但联系本地创维保修部,无板件售出,本地市场也无售此件,维修一时陷入僵局。难道就此罢休了吗?是否该机软件出了什么“纰漏"?

        从网上查到本机进入总线的方法:先按住本机“音量-”键不放,减至“0”,同时按遥控器“屏显”键,即可进入,屏显如下: 

        但是,无论如何都找不到与之相关的项目可以选择、调整。偶然中按下遥控器"V12“键,屏幕右上方出现红色"M"字符,电视机除电源开关以外,全部功能失效。关机后重新开机,故障依旧,令人茫然不知所措。无数次进入总线操作、寻找,偶然在总线模式下按“5、6、7、8、9"数字键,出现了如下新的菜单项:

        用频道键上下移动光标到Eeprom Edit时,按“音量+"键,屏显如下:

        下翻至"Init"项时,按“音量+”键,出现了红色PressRight To Conflm;再按“音量+"键,又出现了红色的Please Restart TV,这不就是久违的复位吗?关机退出。重新开机,电视出现了久违的亮光,重新搜索节目图像声音一切正常。
        编者注:此平板电视有些故障的确与EPROM存储数据发生变化有关,有时查硬件电路不能排除故障时,可采取进入总线调整状态,采用如本文所介绍的重新复位TV来排除故障。