测用户电源为２２５Ｖ，而且无异常波动现象，说明电源正常。开机后面板显示室内温度为２７℃，说明室内温度传感器正常、微处理器正常；测室内管温传感器为９８ｋΩ，也正常，分析故障不在室内机。
   打开室外机，拔下穿过电流互感器的引线，开机故障依旧，排除过流保护。测室外环境传感器、室外管温传感器均为３９ｋΩ,室外环境温度约３５℃正常，压力开关也正常。
    仔细检查室外机发现室外机电路板供电由一只１２Ｖ的变压器提供，测１２Ｖ电压输出正常，但由ＩＣ６７８０５构成的５Ｖ稳压电路无电压输出，经查为ＩＣ６脱焊所致。室外机无５Ｖ电源，造成室内、室外机通信不上，造成保护。