据以往经验，此类故障多是电源电路有问题。卸开机盖，直观检查电源电路中的元器件，没发现明显损坏。通电，测量电源板上的+12V、+5V-M、+24V等电压均无输出，待机电源+5V-S也为0V，由此判断故障出在待机开关电源电路，该部分电路如图1所示。

        AC 220V电压经BD002、NE521整流滤波后，得到+300V左右的电压，经开关变压器TE004初级①-③绕组加至电源厚膜电路NE521(STR-6351)⑦、⑧脚，送到厚膜电路内部开关管的D极;同时，由整流桥BD002的一臂整流、RE524降压后产生的启动电压加至NE521③脚，为其提供启动电源。开关电源启动工作后，TE004自馈绕组感应的脉冲电压经NE521整流、CE524滤波，得到的直流电压，用以取代启动电路为NE521③脚提供工作电压。NE521得到启动电源后，启动控制内部开关管工作在开关状态，在其内部开关管导通时，TE004储存能量;在开关管截止时，TEO04次级产生感应脉冲电压，经整流滤波后，产生+5V-S电压，为微控制器电路供电。
       该电源的稳压控制电路由取样放大电路NE504、NE521及其外围元件组成，其取样点在+5V-S电压输出端。当市电升高或负载变轻引起开关变压器TEOO4输出的+5V-S电压升高时，取样放大电路NE504①脚电压随之升高，取样电压随即升高，经NE504内部分压电路分压后的电压升高，其内部Q管导通能力增强，导致NE504②脚电压下降，流过光耦NE503中发光二极管的电流增强，发光强度增大，其次级光敏管受光增强导致阻值下降，促使开关电源厚膜电路NE521④脚电流增大，经其内部电路检测后，控制内部开关管提前截止，使开关电源的输出电压下降到正常值。反之，当输出电压降低时，经上述稳压电路的负反馈作用，开关管导通时间变长，使输出电压上升到正常值，从而达到稳定+5V-S电压的目的。
       该电源形成电路还设有过流保护和尖峰脉冲吸收电路。过流保护电路由RE521、RE525及NE521④脚内部电路组成。开关电源正常工作时，NE521内部大功率开关管源极电流从①脚输出，经电阻RE521到地形成回路，在RE521上形成压降并通过RE525反馈到NE521④脚。当某种原因导致NE521内部大功率开关管源极电流增大时，RE521上的压降随之增大，使加到NE521④脚的电压增大，当电压升高到阈值电压以上时，内部过流保护电路启动，开关电源停止工作。
       尖峰脉冲吸收电路由DE522、CE522、RE522组成，NE521的D极输出的脉冲电压经DE522对CE522充电，使尖峰脉冲电压被有效地吸收，NE521内的开关管因此而得到保护。三极管VE561、RE565、CE565、JE502、DE562、RE040等组成待机控制电路，正常工作时，徽控制器电路输出的待机控制信号为高电平，经CE565滤波后，由电阻RE565耦合到VE561基极，VE561导通，于是由NE521开关电源输出的+5V-S电压，经继电器线圈VE561的集电极、发射极和地形成回路，继电器吸合，由NE001和NE003组成的开关电源工作，输出正常的工作电压为负载供电。
       待机时，微控制器电路输出低电平待机控制信号，VE561截止，继电器释放，由NE001和NE003组成的开关电源因无交流电压而停止工作。这时，只有+5V-S电压形成电路工作，为微控制器电路供电。据此，测量NE521各脚对地电阻无短路现象，测量+5V-S电压输出端对地电阻值基本正常。通电，测量NE521各脚电压，NE521⑦、⑧脚有+300V电压、③脚有15V左右的电压。
       检查+5V-S开关电源输出电路有关元件CE564、CE562、LE561、CE561、DE561，最后发现整流二极管DE561呈开路状态。将其更换为IN5822二极管后，+5V-S电压输出正常，故障排除。