本文笔者的用户到店里面要求上门配遥控器，说是海信液晶电视开机后蓝屏遥控不能用没有图像。带遥控到地方开机看显示完海信电视开机画面后屏幕为暗蓝色无字符，遥控和按键皆无反应。电视坏和遥控没关系，报价先升级试看如果不行换板，同意后拍照型号回店下载软件。

        查资料得知此机是5505机芯，升级程序还是比较容易的，为防止白跑带了两个U盘去用户家。到地方不管用哪一个都升级不了，海信售后网站上的软件不用考虑，U盘也都是升级电视用过的，以前升级这个机芯也是U盘插电视通电就升。想起这个机芯还有改文件强制升级方案，又回店改程序文件再去搞定！下面发上此机芯升级方法和使用过的数据！

开机自动升级方法：
U盘升级说明：将下载的压缩文件包解压后找到里面名称为Hisense_5505的文件夹 将整个文件夹拷贝到到U盘根目录，插到电视机靠近高频头部分的USB口。插电开机系统将会自动升级，升级结束后电视机自动启动。如果此方法不能识别升级请用下面的万能升级方法。


海信5505芯片方案万能升级方法： 

1、将原有的Hisense_5505文件夹放入U盘内不用管 。
2、在U盘根目录下新建一个名称为 TargetHis 的文件夹；
3、把之前那个Hisense_5505文件夹里的PKG文件复制到刚新创建的 TargetHis 文件夹里，并改名为 His5505Upgrade.pkg
4.插入电视USB口，交流开机过程中快速连续按压遥控器音量减键，会强制升级
u盘根目录存在两个文件夹Hisensn_5505/upgrade_loader.pkg 和 TargetHis/His5505Upgrade.pkg   
如果按遥控音量-无效那就换这种方法 ：先一直按住机器上节目+按键不放然后再通电开机即可自动进入升级
以上两种方法都不行那就需要另外换U盘了 ，U盘使用前先格式化一下 必须是FAT32格式（U盘最好用4到8G的2.0U盘，3.0的U盘不支持升级用）

注：如果解压出来的升级文件名称本身就是TargetHis文件夹的 操作方法则反之 在U盘根目录创建一个Hisense_5505名称的文件夹 把TargetHis文件夹里面的PKG文件复制进去并改名称为upgrade_loader.pkg即可 ）

附件下载：海信LED55K370液晶电视（1000）BOM2升级软件数据