请强制恢复出厂设置就可以: 断电一分钟再接上电源，然后按一下遥控器电源开关键打开电视，紧接着不要停直接不停按遥控器上的向下的方向键强制恢复出厂设置。（记住一定要在开机的瞬间快速不停地按压向下方向键）。