目前创维32E20RN液晶电视软件升级有三种方式：工厂菜单升级，交流开机升级，网络在线升级。
一、工厂菜单升级
1、首先将fw.img文件（8R6x系列主板程序）复制到U盘的根目录下，将U盘插入电视机的USB端口中。
2、进入工厂菜单：按住键控板上的“音量－”键，将音量减小到0，再按遥控器的“屏显”键。
3、在工厂菜单的首页，Factory页面下操作遥控器上的“上／下方向”导航键，选到“升级（Update）”选项，再按导航键中的“右方向”键，进入升级对话框，操作遥控器的“确定”键启动升级，升级过程中有进度条提示。
4、升级过程大约1min，升级完成后电视机会自动重启。

二、交流开机升级
1、首先将fW.img文件（8R6x系列主板程序）复制到U盘的根目录下，将U盘插入电视机的USB端口中。
2、按住键控板的“菜单”键并交流开机，观察电源指示灯，5s左右，指示灯会闪烁，此时放开“菜单”按键。
3、升级过程大约1min，升级完成后电视机会自动重启。
备注：如果长时间电源指示灯不闪烁表明USB读取升级文件失败，可能是U盘内文件过多或者不支持该U盘，换个U盘试试或者清理一下U盘内的文件。