接修一台TCL L42F3200E液晶电视,在收看过程中,不时出现画面停顿或马赛克现象,同时提示升级。当用048新版软件升级后,画面上下颠倒。进入总线进行调试,发现显示的机型是"L32E5200"”。
询问TCL技术部得到的解决方法如下:按电视机遥控器上的“菜单”键->选择“图像"->选择“对比度”->在5s内连续按数字键"1、9、5、0"->进入设计菜单“DMode Menu"->选择第4项“ServiceMenu"->选中"Project ID”项,将该项的值更改为“12"(即把彩电的型号改为正确型号),然后按“OK”键,接下来按“菜单”键退出。按此方法操作后关机,再重新开机,故障排除。
提示:该机属于MS28L机芯,软件升级时,先将升级软件拷贝到U盘根目录下(注:U盘根目录下不能有其他版本的升级软件),再将U盘插入彩电的USB插口后开机,按遥控器“菜单”键->选择“设置”->“图像设置”->“对比度”->按数字键“1、9、5、0”->第4项(“Service Menu")->“USB Update" -> "Mainupgrade",进入升级过程。升级完成后,彩电会自动重启。若只是升级引导程序Mboot软件,只需在上述“USB Update’后选择"Mboot upgrade'项即可。
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