接修一台TCL Y40A480液晶电视，故障表现为图像正常，音量放最大离电视近些可以听到很小的声音。直接恢复出厂了一下故障不变，用HDMI口和AV口输入信号皆是如此！拆机测量电源供电正常，伴音功放供电也正常，怀疑数据问题想进总线找了好几种方法都进不去。由于此机是网络电视，而且还是广电定制机，到TCL售后网站里面看了一下没有本地的广电用软件，升级其它软件广电那部分功能就没了，主程序不能随便动！就备份了一下用户存储器24C32，清空后通电图像花屏声音故障不变，写回备份图像恢复。又代换了AS5707功放也是一样，最后没办法了只好和用户协商升级主程序！用户同意后直接升级主程序修复。
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