产品系列 | 故障代码 | 指示内容 | 灯显指示(无显示屏机型) | 处理方法 | 备注 |
全自动洗衣机 | E1 | 进水超时报警 |
标准、家纺、快洗灯同时闪亮 标准、顽渍、精洗灯同时闪亮 标准/浸泡、45L/50L、浸洗灯闪烁 |
检查步骤为:是否停水;水龙头是否打开;管接口漏水;水压过低;进水管扭结;进水管冻结;进水阀滤网堵塞;进水阀中心孔堵塞。 | 用户排除使用不当问题后,开盖后重新关闭上盖,报警即可消除,否则需报修 |
全自动洗衣机 | E2/E3 | 脱水开盖报警 |
标准、家纺、自洁灯同时闪亮 标准、顽渍、大物灯同时闪亮 快洗/轻柔、36L/40L、洗涤灯闪烁 |
检查步骤为:盖板未盖好;设置了水回收功能(开盖后再盖好盖即可),排水超时报警;排水管未放下或排水高度超过15公分;压力软管堵塞,用户使用了高泡沫洗衣机粉 | |
全自动洗衣机 | E3/E4 | 纠偏无效报警 |
标准、快洗、自洁灯同时闪亮 标准、精洗、大物灯同时闪亮 家纺/夏日洗、26L/31L、漂洗灯闪烁 |
脱水撞桶3次修正无效。检查步骤为:洗衣机倾斜;洗衣机底脚悬空;桶内衣物偏置 | |
全自动洗衣机 | E4/E2 | 排水超时报警 |
家纺、快洗、自洁灯同时闪亮 顽渍、精洗、大物灯同时闪亮 自洁/桶干燥、16L/21L、脱水灯闪烁 |
检查步骤为:排水管未放下;排水管冰冻或脏堵;排水管弯折或压扁,电压低; | |
全自动洗衣机 | E5 | 溢水报警 | 核查压力管是否弯折、被挤压,水位传感器故障 | ||
全自动洗衣机 | E8 | 水位传感器故障 | 核查传感器接线端子是否受潮、松脱或传感器故障 | ||
全自动洗衣机 | F0 | 跳电失败报警 | 电源开关被挤压或电脑板故障 | ||
全自动洗衣机 | F1 | 通讯故障报警 | 电脑板接线松动或电脑板故障 | ||
全自动洗衣机 | F2 | 芯片记忆错误 | 更换电脑板 | ||
全自动洗衣机 | F3 | 霍尔传感器报警 | 更换离合器 | 老机型上出现 | |
全自动洗衣机 | F4 | 电机出错 | 检查传动系统是否堵转,电机故障 | ||
全自动洗衣机 | F5 | IPM过热 | 更换电脑板 | 老机型上出现 | |
全自动洗衣机 | F6 | IPM过流 | 更换电脑板 | 老机型上出现 | |
全自动洗衣机 | F7 | 温度传感器报警 | 更换传感器 | 老机型上出现 | |
全自动洗衣机 | F8 | 水位传感器故障 | 核查传感器接线端子是否受潮、松脱或传感器故障 | ||
全自动洗衣机 | F9 | 称重错误 | 堵转 | 老机型上出现 | |
全自动洗衣机 | Fd | 门锁故障 | 更换门锁 | ||
全自动洗衣机 | HU | 高压报警 | 检查环境电压是否高于270V | ||
变频全自动 | L0 | 进水超时 | 15、25、35分灯同时闪烁 | ||
变频全自动 | L1 | 排水超时 | 25、35、45分灯同时闪烁 | ||
变频全自动 | L2 | 超重报警 | 衣物超过设定最大负载 | ||
变频全自动 | L3 | 衣物偏置 | 15、25、45分灯同时闪烁 | ||
变频全自动 | CL | 童锁开门报警 | 程序设置了童锁,工作过程中开门报警 | ||
变频全自动 | C0 | 无电机信号 | 电机线断或电机与电脑板不匹配 | ||
变频全自动 | C1 | 驱动信号丢失 | 电脑板与电机之间接线松脱,洗涤过程中离合器分离不清导致的堵转,变频器故障 | ||
变频全自动 | C2 | 失速报警 | 电脑板与电机之间接线松脱,脱水过程中离合器分离不清导致的堵转,变频器故障 | ||
变频全自动 | C3 | 驱动板高压报警 | 检测环境电压,更换变频器 | ||
变频全自动 | C4 | 驱动板低压报警 | 检测环境电压,更换变频器 | ||
变频全自动 | C5 | 驱动板过流报警 | 更换变频器 | ||
变频全自动 | C6 | 驱动板IPM模块错误报警 | 检查传动系统堵转,导线松脱,变频器故障 | ||
变频全自动 | C7 | 驱动板3秒接收不到电脑板信号 | 检测电脑板是否有电压输出,导线松脱 | ||
变频全自动 | C8 | 电脑板5秒接收不到变频器信号 | 检查导线松脱、受潮或变频器故障 | ||
滚筒洗衣机 | E10 | 进水超时 | ○○◎○ |
1、检查水压是否过低导致进水缓慢; 2、检查排水管是否被放下导致漏水; 3、检查进水管两端接口是否漏水; 4、进水阀故障,无进水阀工作的声音 |
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滚筒洗衣机 | E11 | 桶内有大量残留水 | ◎○◎○ |
1、检查进水阀是否直接通水; 2、检查排水泵是否不工作; 3、电脑板故障。 |
(注:此报警是提示,告诉用户筒内有大量水,不影响正常使用,老机型使用) |
滚筒洗衣机 | E12 | 溢水保护 | ○◎○○ |
1、进水阀故障导致不停进水; 2、检查水位传感器及其管路是否漏气或故障。 |
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滚筒洗衣机 | E20 | 排水泵开路 | ○○◎● |
1、检查排水泵接线是否松脱; 2、检查排水泵是否被异物卡住; 3、排水泵故障; |
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滚筒洗衣机 | E21/E3 | 排水超时 |
○○◎◎ ○◎◎ |
1、检查排水泵脏堵; 2、检查排水管路堵或排水高度过高; 3、排水泵接线松脱或故障。 |
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滚筒洗衣机 | E30/E1 | 门不能上锁 |
○○○◎ ○○◎ |
重新关闭门体 | |
滚筒洗衣机 | E31 | 门锁解锁失败 | ○○●● | 1、检查门锁;2、门锁的机械连接;3、把电源的火线和零线交换 4、换电机 5、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E32 | 运行当中门锁开了 | ○○○◎ | 检查衣物是否太多 | |
滚筒洗衣机 | E33 | 水位传感器错误 | ○◎○● | 1、水位传感器检查 2、检查水位传感器接线 3、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E34 | NTC开路 | ○◎◎● | 1、检查加热管传感器接线 2、检查温度传感器 3、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E35 | NTC短路 | ○◎●○ | 1、检查加热管传感器接线 2、检查温度传感器 3、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E36 | 洗涤时加热管不加热 | ○◎●◎ | 1、检查加热管以及接线 2、检查温度传感器 3、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E37 | 进风口温度传感器故障 | ○○●○ | 1、检查传感器接线 2、检查传感器 3、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E38 | 出风口温度传感器故障 | ○○●◎ | 1、检查传感器接线 2、检查传感器4、电脑板检查 | |
滚筒洗衣机 | E39 | 污浊度传感器故障 | ○◎●● | 检查传感器以及接线 | 老品使用 |
滚筒洗衣机 | E3A | 烘干加热管报警:烘干加热管开路 | 1、检查加热管以及接线 2、检查温控器复位端子 3、检查风机是否堵 4、检查电脑板 | ||
滚筒洗衣机 | E3B | 桶内温度过高 | 1、检查温度传感器 2、检查进水阀是否进水 3、确定是否烘干中途强行停机 | 老品使用 | |
滚筒洗衣机 | E3C | 洗涤加热管漏电 | 检查加热管 | 老品使用 | |
滚筒洗衣机 | E3D | 电源频率异常 | 检查电源频率 | 老品使用 | |
滚筒洗衣机 | E40 | 记忆芯片错误 | ◎◎○○ | 1、检查电源使用环境 2、电脑板检查 | 老品使用 |
滚筒洗衣机 | E70 | 电源按键卡死 | ○◎◎◎ | 检查电脑板按键装配 | |
滚筒洗衣机 | E71 | 自动添加洗涤剂报警,与主板通讯错误 | 1、检查自动添加小板与主板的连接线2、检查自动添加小板 | 老品使用 | |
滚筒洗衣机 | E74 | 自动添加洗涤剂报警 | 洗涤剂液位太低,添加洗涤剂 | 老品使用 | |
滚筒洗衣机 | E75 | 自动添加柔顺剂报警 | 柔顺剂液位太低,添加柔顺剂 | 老品使用 | |
滚筒洗衣机 | E80 | 洗衣机主控板和显示板通讯不上 | 1、检查通信线束是否松动 2、电脑板检查 | ||
串激滚筒专用 | E60 | 电机堵转报警 | ○●◎◎ | 1、检查电机接线;2、检查电机 ;3、检查电脑板 | |
串激滚筒专用 | E61 | 电脑板检测不到速度反馈信号 | ○●◎○ | 1、检查电机接线;2、检查电机 ;3、检查电脑板 | |
串激滚筒专用 | E62 | 电机可控硅坏报警 | ○◎○◎ | 1、检查电机接线;2、检查电机 ;3、检查电脑板 | |
串激滚筒专用 | E63 | 电机在没有触发信号的情况下,在3分钟内电机的速度大于0转 | |||
小天鹅变频滚筒 | E50/E52 | 变频板过流 | 1、换变频电机板 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E53 | 变频板IPM温度采样错误 | 1、换变频电机板 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E55 | 变频板速度信号丢失或堵转 | 1、置洗衣机在常温下二小时后进入T12进行自校正;2、换电脑板 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E56 | 变频板电机过温 | 1、置洗衣机在常温下二小时后进入T12进行自校正;2、换电脑板 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E57 | 变频板散热器过温 | 1、置洗衣机在常温下二小时后进入T12进行自校正;2、换电脑板 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E58 | 变频板电机超负荷/电机缺相 | 1、检查电机接线;2、换电脑板;3、检查系统是否有堵转现象 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E5A | 变频板通信错误 | No | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E5B | 变频板上电复位错误 | No | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E5C | 变频板过压 | 1、检查电源系统 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E5D | 变频板欠压 | 1、检查电源系统 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E5E | 变频板线电压超高 | 1、检查电源系统 | 前台/后台 | |
小天鹅变频滚筒 | E50/E5F | 变频板读写flash错误 | 1、换电脑板 | 前台/后台 | |
滚筒艾默生分体变频电机 | E55 | 变频板电机过载 | 1、换电脑板;2、检查系统是否有堵转现象 | E52、E53、E54、E56、E57、E59、E5A、E5C、E5D与小天鹅变频电机错误代码相同 | |
E58 | 变频板电机开路 | 1、电机接线是否接好 | |||
E5B | 变频板电机slip过大 | 换电机 | |||
E5E | 变频板启动低压 | 1、换电脑板;2、检查系统电源 | |||
E5F | 变频板Eeprom报错 | 1、换电脑板; | |||
滚筒亚通一体变频电机 | E51 | 变频板5V电压低 | 1、检查电源系统;2、换变频电机 | ||
E54 | 通信错误(主控产生) | 1、电机接线是否接好;2、换变频器电机 | |||
E56 | 过温 | 1、检查用户负载;2、换变频电机 | |||
E57 | 严重过温 | 1、检查用户负载;3、换变频电机 | |||
E5A | 直流母线电压低 | 1、检查用户电源系统;2、换变器电机 | |||
E5B | 直流母线电压高 | 1、检查用户电源系统;3、换变器电机 | |||
E5C | 母线电压严重过高 | 换变频电机 | |||
E5D | 直流母线电压跌落 | 换变频电机 | |||
E61 | 通信超时 | 换变频电机 | |||
E66 | 看门狗超时 | 换变频电机 | |||
E67 | RAM错误 | 换变频电机 | |||
E68 | ROM错误 | 换变频电机 | |||
E69 | 转子琐死 | 换变频电机 | |||
E6C | 变频板过流 | 换变频电机 | |||
滚筒变频通用 | E64 | 变频板异常错误/变频板通讯错误/变频板唤醒错误/变频板通讯数据异常 | 1.检查线束连接 2.检查变频电机电脑板 | ||
直排式干衣机 | 温度传感器失效 | “晾干”指示灯闪烁 | 更换 |
MH60-Z003 TH60-Z020 |
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温度传感器开路 | “晾干+标准”指示灯闪烁 | 更换 | |||
电脑板故障 | “晾干+标准”指示灯闪烁 | 更换 | |||
温度传感器短路 | “特干”指示灯闪烁 | 更换 | |||
电脑板故障 | “特干”指示灯闪烁 | 更换 | |||
冷凝式干衣机 | 水盒满了 | 水满图标亮 | 清理 | MH70-L009 | |
E30 | 加热器错误 | 检查加热器 | |||
过滤网堵塞 | 过滤器图标亮 | 清理后重启机器 | |||
E32 | 湿度传感器错误 | 检查湿度传感器并重启机器 | |||
E33 | 进风口温度传感器错误 | 1、检查连接线 2、更换传感器 | |||
E34 | 出风口温度传感器错误 | 1、检查连接线 3、更换传感器 | |||
E60 | 电机错误 | 检查电机是否堵转 |
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