最近接一用户打电话让上门修电视，说电视死机了，过去一看是乐视的刚买一年。电视打开广告过后卡在(我不是一台电视，而是logo处不动。断电重开没用。最后在待机状态下按3692然后按遥控器开机键开机，电视开机后提示恢复出厂设置，等五分钟左右就进入系统了。