接修一台康佳LED32M160OB电视，花屏、倒屏，如图1所示。此机是用户家小孩乱按动万能遥控器出现的故障，应属软件故障。首先通过机器串号查出此机软件版本，再通过康佳www.4008800016.com技术网站找到此机相应版本软件，下载并解压复制到空U盘内。

       U盘内不能有别的东西，避免升级不成功，把U盘插入电视的USB插口后上电开机，把电视转到TV界面上，按压遥控器，上的“菜单"键，在电视屏上出现菜单时快速按压数字键"2、0、0、8”便进入网络工厂菜单，如图2所示。

       用上下键把光标移到“升级”后按“确认”键，屏显“软件升级”，再按“确认"键机器便进入升级状态，约10min -20min左右升级完成，这时机器自动回到首页状态，显示正常，故障排除。