关于最近有用户新购买的机器或更换新主板组件，开机屏幕左上角显示“工厂模式”字样，无论是遥控关机还是工厂复位均无法消除，电视仅可开关机和调节音量大小。解决方案是通过U盘进行软件刷机（去某宝或者在本网下载20160613 版本）具体升级方法如下：
1、将下载软件解压，解压后的软件名为：MstarUpgrade.bin；
2、 将软件拷贝到U盘根目录下；
3、电视AC断电，U盘插入电视机任意USB口；
4、长按住本机按键“菜单“键后再AC上电;
5、等待屏幕出现升级画面进度条后松开按键；
6、直升级完成，开机进入工厂模式进行复位操作即可。