故障现象　东成HA838(IV)P/T电话机不能拨号，通话时，送受话音量均过小。
　　分析与检修　一般电话机电路均由振铃系统、极性转换系统、拨号系统和通话系统组成。新型电话机还有免提系统、液晶显示系统以及无绳电话机的高频电路等系统。通常，人们检修电话机的方法是头疼医头，脚疼医脚，而实际上，各部分电路是相互关连的，如通话电路中某元器件不正常却表现为拨号系统的拨号异常。本例即是如此。
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　　此故障检查重点在脉冲发号电路，因为此时电源电压尚未加到拨号电路和通话电路。相关电路如附图所示。测保护电阻R6正常，发现三极管V1损坏。更换后，该机能脉冲拨号，但不能双音频拨号。在双音频拨号时，测拨号集成电路W91320的{13}脚为0V，正常；{12}脚有近2V的电压，R34阻值正常。试换C19、W91320及3.58MHz晶振，故障依旧。因此，怀疑该机是通话系统故障。测TEA1062的①脚(LN)端电压仅为4V，{13}脚(VDD端)为2.5V。焊开稳压二极管ZD2，电压不变化，再焊开TEA1062的①脚，{13}脚电压上升为4V，故怀疑是TEA1062内部损坏。试更换新件，拨号正常，送受话亦正常，故障排除。
　　TEA1062是飞利浦公司生产的电话机专用通话集成电路，其①脚为线路电压输入端，最高工作电压为12V，最低工作电压为4V；{13}脚为线路正电源去耦端，该脚电压不仅提供集成电路工作电源，还给驻极体送话器等供电。如果该脚电压过低，这两部分电路均不能正常工作。一般情况下，TEA1062的①脚最低电压为5V左右，如果低于这一数值，而外围电路正常，则说明集成电路损坏。本例即是因集成电路部分损坏，影响双音频拨号，且使送受话音量均下降。