接修一台海尔U55H3电视说遥控器不灵，自己换了几个了都不行。试机本机按键灵敏，但遥控器除了开关机键其他按键均不灵，开机检查发现没有红外接收头，是蓝牙遥控，遥控器重新对码显示对码成功但故障依旧，电视恢复出厂设置还是不行，考虑遥控电源键正常排除遥控器和电视硬件问题，剩下的应该是系统软件问题了，购买程序重新刷机成功后遥控器重新对码还是一样故障不变。
后在网上购买了蓝牙遥控清码方法：下载后把DATA工具复制到U盘根目录，然后电视机断电再插入U盘到电视机USB2插口，插上电视机电源，按住电视机本机按键不放{我这台电视是一个多功能按键可以左右摇摆那种，按中间不放即可（如果是7键的就按菜单键不放），几秒钟后显示清DATA信息表示操作成功，重启电视重新对码就行了。感觉这种故障应该是厂家软件设计问题，后询问客户得知因为小孩经常摔坏遥控器所以不得不多次更换新的遥控，我想问题应该是多次对码后旧遥控码又不自动清除造成数据错乱引起该故障。
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