据故障现象分析，该机“软件”有误，先进入维修程序：即依次按动遥控器上“MENU”（菜单）键→“屏显”键→“静音”键→“浏览”键后屏幕出现“MENU2”项，用频道“升/降”键选择所需调整项目，用音量“升/降”键来调整所需数据。

检查“V·SIZE”（场幅）原始数据为“74”（调整范围为0~127）,将该数据调至“127”最大值时图像上下仍不满屏；该数据恢复至“74”后用“定时关机”键进入“OPTION（选择项）2”项，“16：9 OPT”(功能选择) 数据为“1”（有），“0”为无16：9功能，用音量键将该数据由“1”调整为“0”，关断16：9功能后按“MENU”键退出，故障排除。