海信TB1238机心彩电使用了四个版本的软件控制程序，每一种软件程序出现的故障表现也不相同，在此汇总分析，供维修时参考。 
    版本一：对应的微处理器型号是TMP87PS38N-3680。在该版本的电视设计中，有使用100频道和200频道的问题。100频道的电视机采用AT24c04存储嚣，200频道的电视机使用AT24c08存储器。 
    该版本电视机易Ⅲ现的问题： 
    1．U波段无信号。自动搜台的过程中U波段出现L波段的节目，测量U波段的控制电压一直是低电平，不能搜索到u波段的节目。 
    解决方法：此问题是由于总线设置出现错误造成的。进入总线调整状态会发现MOD0项数据显示“40”以上，该项的正常数据应该是：21英寸、100频道的电视机设置为“20”；200频道、21英寸以下的电视机设置为“21”；200频道、25英寸或以上的电视机设置为“25”、MOD0数值“21”和“25”的主要区别是：是否有TA8859枕形校正电路。调整数据后若再次出现同样的问题，应更换存储器。 
    2．MOD0数值设置到“80”以下，将出现自动关机现象。 
    解决方法：如果不小心把数据调整到“80”以下，应更换存储器。 
    3．有图像、无伴音。用万用表测伴音功放块TB8256的伴音输入脚，有杂音；用跨接线把伴音信号从TB1238直接引到功放，伴音正常。通常是TA8776损坏所致。若更换后无效，注意检查MOD0的数据，如果数据正常，则更换存储器。 
    版本二：对应的微处理器型号是TMP87PS38N-1P08，存储器是AT24C16系列。该版本机主要有开机拉幕、来电显示等功能。 
    该版本电现机易出现的问题： 
    1．不定时出现“2：40”字样。在使用电视机功能的过程中操作不当，导致屏幕中央位置出现红色“2：40”字样闪烁。 
    2．低音不记忆。在特殊按键组合的操作下，低音模拟量数据不记忆。 
    3．定时一小时后，出现99分钟字样。使用定时功能以后出现此问题。 
    解决方法：上述三个问题是微处理器软件方面的问题，通过更换微处理器可以解决。更换后的型号为版本三使用的微处理器TMP87PS38N-3DVD。 
    4．无开机拉幕功能。进入总线设置后的总线调整状态会发现VM2项数据发生变化。调整该项数据为“34”，或者双有更换存储器。 
    版本一、二、三有时会出现开机不能自动搜台或搜台功能不能用的问题。即电视屏幕没有电视节目显示，进入节目预置菜单后，不能自动搜台或手动搜台。如果是设定了“限时收看”功能，驿幕没有节目显示，屏幕呈现黑屏状态，提示输入密码。 
    解决方法：出现此司题主要原因是使用了节目锁定功能或限时收看功能。按屏幕提示输入密码后(万用密码是2175或1238)，进入锁定菜单，设置“节目全清”开“状态”，限时收看为“关”状态，退出调整菜单后即可使用节目搜台功能。 
    版本三的微处理器刚刚使用，目前还没有发现超过上面提到的特殊 
问题。 
    版本四机主要指TC2597和TC2997电视机。