海信早期的平板电视进入工厂菜单方法是音量平衡下按压“0532”，现在进入工厂菜单方法是音量平衡下按压“1969”。XT770系列机器在音量平横状态按压遥控器“上下左右”按键，现在的部分智能机，可以使用音量平衡下按压“红绿蓝黄红”（13421）彩色键进入工厂菜单。按压“退出”键可以退出工厂菜单。


一、U盘升级注意事项

1、请使用正品品牌U盘，最好是有指示灯的，在升级过程中，可以看到灯在闪烁（读取U盘中数据），升级结束可以看到灯闪烁停止；

2、升级过程中不能断电或拔掉U盘，否则升级失败只能通过串口工具升级；

3、若无法检测到升级文件，请将U盘格式化为fat32格式再试一下；

4、升级完成后建议进入工厂菜单清空一下母块，一般是在工厂菜单【Factory Init】项或者【Init】项中，选择非保护性清空（CLEAR UNPROTECTLY）；

5、部分机型可能存在多个机芯的情况，请在升级过程中注意确认实际使用的机芯。