接修一台康佳T21SA267型彩电，图像无彩色。该机采用三洋超级LA76931H7L57L2E(N103)。按照先易后难的原则，先对N103与彩色相关引脚的外围元件进行更换试机，包括50脚(4.43MHz晶振信号输入)的外接晶振Z341 (4.43MHz)及谐振电容C328(18pF)，结果无效;对53脚(色度APC滤波器)外接的C344(0.47uF)、C345 (0.047uF)、R345( 100Ω)、R346( 18k2)、R353(24kΩ)等进行检测，未发现异常。接下来，怀疑超级芯片N103内部的色度处理电路有问题，但更换后试机，故障依旧。
      该机芯彩电的工作程序与相关单元电路 (包括频道、亮度、色度、音量、色度及伴音制式等)工作数据都存储在N602(24C08)内。如果因某种原因(比如高压打火)使存储块N602内的数据改变，也可能出现无彩色故障。抱着试一试的想法，购得一空白24C08存储块并写上同型机的数据试机，彩色正常，故障排除。 
      经观察， 该机显像管高压嘴附近有高压放电打火的痕迹。为防止故障复发，对打火部位进行认真清洗并涂上704硅胶将机器交付用户。
      编者：CRT电视工厂总线菜单中涉及许多参数，这些数据状态发生变化会影响整机工作性能。以往维修人员通常是进入总线状态调试来排除故障，现在大多数维修人员手中有写程器之类的设备，在确认硬件电路无故障时，不妨写程实现快速排除故障。当然这需要准备程序，可以从正常机子的存储器中读出程序数据，再重新写入即可。