产品型号：KFR-35GW/BP2DN1Y-H（3）  产品条码：5AG4102048020542
故障现象：变频空调运行频率低、制冷效果差
故障范围：蒸发器高低温限频、冷凝器高温限频、压缩机排气高温限频、电流限频、电压限频、PFC故障限频、室内电控、室外电控、感温器件、制冷系统压力、用户电源。
故障处理的思路及步骤： 
步骤一：上门检查安装环境符合散热要求，新装机两器均很干净，可排除散热不良造成效果差。
步骤二：测量用户电源电压，待机状态为195V，满足变频空调运行要求。
步骤三；开机运行，连接压力表检测系统低压侧运行压力，压力0.9MPa、连接管无弯扁现象。
步骤四：外接变频检测小板，检测整机运行参数，母线电压185V、电流4.6A，运行频率只有50赫兹，小板每隔5秒显示L5的故障代码，根据查询小板背面故障代码表，L5为电压限频保护。表明空调在开机运行5分钟就开始出现限频现象。根据变频机工作原理，开机时由T4确定目标频率后，机器应不考虑设定温度和室内温度温差，按照目标频率高频运行7分钟，但是机器的电压、电流等限频保护仍然有效，初步判断是用户电源电压过低导致出现电压限频。
网点通过外接稳压电源重新试机，运行频率能够跑上去66赫兹，与目标频率66HZ一直。压力能维持在0. 85MPa。出风口温度在10-12℃，用户满意。
处理措施：
引导协助用户采用稳压器稳压供电,消除电压过低导致整机出现限频保护。