当出现有图像、无伴音故障时，首先打开用户菜单，检查主机是否设置为静音状态。确定不是设置问题，而是机内元件故障后，进一步改用DVD输入视音频信号，结果还是无伴音。由于冷机无伴音，用吹风机对伴音处理部分元件加热，当吹到晶体X1(18．432MHz)时，伴音恢复正常。更换X1后试机，故障一直未出现。X1损坏，一般导致无伴音或伴音杂，伴音时有时无，冷机无伴音等现象。