一台42K1Y型机(8A16机芯),遥控开机后又返回待机状态。这种故障应为软件故障,故障原因可能与突然交流关机有关。由于电视机开机后进不了开机桌面,故无法在线软件升级,只好先采用U盘强制升级。若U盘升级仍不能排除故障,则检测主板各DC-DC输出电压。若电压正常,采用串口升级,否则替换主板。该机U盘升级方法如下:
(1)将本机升级压缩包解压(见图1),压缩包可以在本网下载或者到某宝上花几元钱购买。将四个文件存入已格式化后的U盘的根目录下,并将文件名中的“8A16"字符去掉,即文件名分别对应改为updatek1 .zip、aml autoscript 、factory_ update_ param , aml、uImage recoverykl。
(2)在电视机处于断电状态下,将U盘插入电视机的USB端口,按住电视机面板上的“待机”键上电,约15s后松手,系统会自动进行升级。
(3)升级时,OSD会提示系统自动关机,此时不能对电视机进行操作。等待电视机自动重启后,系统才进入真正的升级阶段,此时电源指示灯红蓝闪烁,屏上显示齿轮和升级进度。
(4)待升级完成后,系统会自动重启。第次重启时间比 平时长三四分钟(数据拷贝需要一些时间),请勿在此阶段关机,以避免数据拷贝出错导致系统异常。此机采用上述方法升级后,故障排除。
提示:1.升级用的软件包必须与机芯对应,否则,升级后可能出现不开机或图异现象。
2.软件升级
通常高版本可替代低版本,若升级为高版本再回到低版本,可能出现恢复出厂设置、升级黑屏、多次升级失败等现象。
3.软件升级后,以往用户安装的应用程序将全部清空,故刷机前要告之用户,防止与用户产生纠纷。
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