MAC( Media Access Control )地址即媒体访问控制地址，又称物理地址或硬件地址，用来定义网络设备的位置。换句话说:MAC地址就是网卡的硬件代码，是每块网卡全球唯一的“身份证”。

      在网络电视中，网卡的物理地址通常是由电视生产厂家将其写入到程序存储器中，一般会将此地址贴在主板上，如图1所示。

      若电视不能上网，或对电视进行软件升级后，均需进入总线查看MAC地址与主板实际地址是否一致。若不知电视机主板的MAC地址，可通过电脑(PC )来获取其地址，具体方法如下：

      先通过路由器、网线将电脑与电视机组成局域网，如图2所示。

      须注意的是，电脑与网络电视一定要用网线和路由器连接，不能采用无线方式，否则查出的不是有线网卡的MAC地址。另外，电脑与网络电视都设为自动获取P地址，使其在同一局域网，然后查看网络电视的IP地址并记下。后面的操作因电脑操作系统不同有所差异，下面分别进行介绍。

一、WIN7操作系统

1、点击电脑桌面左下角的WINDOWS图标，这时会出现如图3所示菜单。

2、在搜索框内输入“CMD" ，如图4所示，然后按回车键，这时出现CMD界面，如图5所示。

3、输入网络电视的IP地址，例如电视的IP地址是192.168.1.100，则输入"ping 192.168.1.100”后按回车键，这时出现如图6所示界面，然后输入"arp a"后按回车键，出现如图7所示界面，则“192.168.1.100"后面的字符串“00-1a-73-e9-cc- cc"就是该网络电视的MAC地址。

二、XP系统

1、点击电脑桌面左下角的“开始”图标，这时会出现如图8所示菜单。

2、选择“运行(R)-.."并确认，在弹出的对话框中输入"cmd"，如图9所示，然后点击“确定"按钮，这时出现CMD界面，如图10所示。

3、输入网络电视的IP地址，例如电视的IP地址是192.168.1.100，则输入"ping 192.168.1.100"后按回车键，这时出现如图11所示界面，然后输入“arp a”后按回车键，出现如图12所示界面，则“192.168.1.100"后面的字符串就是该网络电视的MAC地址。