接修一台使用天然气的万和JSQ16-8P1恒温型强排式热水器,在使用过程中显示“E9"故障代码,并自动保护停机。在故障前期,断电后可开机,但可能重复上述现象,后期根本无法开机。插上电源插头,按下控制板上的开关键,数码管显示设定的温度,打开水阀门,没有排风电机转动的声音以及后续的点火“啪"声,随即数码管显示故障代码“E9"。

       热水器的工作原理:使用时接通交流220V电源,打开燃气阀,按下“开关"键,显示屏上显示设定的出水温度,内部电控系统开始进行自检,正常后进入待机状态。此时打开水阀门,自来水通过热水器的水气联动阀产生压力差,利用这压力差,推动联动小轴,顶开气门密封圈,同时水控微动开关闭合,控制器总成输出信号给电源盒总成,排风电机高速转动,2s后进行脉冲点火。同时,同步电机逆向运转带动扇形齿轮转动一定的角度,0.5s后电磁阀吸合,燃气通过火排燃烧,反馈针感应到火焰燃烧的信号,风压开关保持断开,脉冲点火8s后停止,风机继续运转,此时热水器进入正常燃烧工作状态,热水流出即可使用。若温度不合适,此时可通过控制面板上的上、下键调节出水温度,微电脑控制器自动控制步进电机的转向角度。出水温度经过出水温度探头转变为电压信号,送给控制器总成,输出控制信号给同步电机,自动调节气阀芯的角度,以达到精确的恒温目的。

      在热水器燃烧工作过程中,控制器继续检测各种信号(火焰燃烧信号、风机转动信号、温度探头、温控器等信号),如果其中任意一项不正常 ,系统会自动保护停机,关闭电磁阀,风机运行清扫过程后停机,显示屏显示相应的故障代码,直到断电为止。

      使用完毕时关闭水阀门,水气联动阀产生的压力差消失,同时水控微动开关断开,控制器总成输出给电磁阀的信号消失,电磁阀复位切断燃气通路,热水器熄火停止工作,强制排气装置继续运转30s左右,将剩余废气排尽后自动停止。同时,控制器总成自动控制同步电机转动,带动扇形齿轮回到原来位置,同步电机因限位开关断开而停止转动。
      根据用户使用手册,查故障代码“E9"为步进电机故障。由于该机排风电机不转动,步进电机也不动作,所以决定先从排风电机电路查起。
      拆开热水器,接通电源,按下控制板上的开关键,数码管显示设定的出水温度,人为闭合水控微动开关,排风电机不转动。
      断电检查排风电机,拨动电机叶片转动灵活,没有卡滞现象,检测电机运行绕组和启动绕组电阻值正常,启动电容(容量1puF )也正常。人为给排风电机加电后,电机转动正常,此时检测风压开关能随排风电机的转动、停止而断开、闭合,说明风压开关正常。至此确认电源盒总成内排风电机的控制电路有问题。由于电源盒内部采用防水胶密封,维修困难,于是直接换上JSQ7B17-DL03型电源盒总成,如图1所示,此时试机,故障排除。


       几天后,用户反映:使用过程中又出现“E9"代码,并自动保护停机。
       拆机重复上述检查过程,此时人为使水控微动开关闭合,排风电机转动,也有后续的点火、同步电机转动、电磁阀吸合等过程,但听到同步电机有异响。经对同步电机齿轮及所带动的扇形齿轮进行检查,没有发现卡滞现象,但发现同步电机转动一定角度后,不再继续转动,而发出异常响声。水控微动开关断开后,同步电机无法带动扇形齿轮回位碰到限位开关如图2所示。

       将同步电机与扇形齿轮分离加电试验,发现同步电机故障现象不变,应该是同步电机或同步电机驱动电路损坏。本着先简后繁的原则,先更换同步电机后,加电试机同步电机转动正常,说明同步电机驱动电路正常。复原各部位试机,工作正常。正常时扇形齿轮复位后的位置如图3所示。