全自动热水器，通水火就着，并即刻有热水送出。其安全装置能在意外熄火时，迅速切断燃气路。时间不超过1秒钟。因此，使用方便，安全性能好。但平时使用、保养不当，也容易造成一些故障和降低使用寿命。 
    一、正确使用与保养 
    热水器必须安装在浴室外空气流通的地方。一般情况下。每隔半年左右可用肥皂水检查是否有漏气、漏水现象；检查排烟系统、调节装置、安全装置等有无失灵的情况。要经常观察火焰，当火焰由蓝变黄并有黑烟时，应通知维修部门进行内部清扫。
    二、常见故障的维修 
    1、打不着火。一般在电池电量充足正常使用时，只要接通燃气与冷水，主燃烧器即点燃并有热水流出。当遇到水压低于0．03兆帕时，热水器就不能启动了。所以，只要水压不低于这个标准，主燃烧器就应打着火。如果水压合格仍打不着火，应检查进气管内是否有空气，应多次点火将气排出；是否打火时出水阀手柄没有按压到底或手柄断裂；进水管滤网是否堵塞；电磁阀或热电偶是否失灵，然后对症加以处理。 
    2、自行熄灭。这种故障大多是气压不足；烟道安装不正确；水压变化太大(水源水管细、用水过于集中、使用中形成时着时不着)或者是冷热出水龙头中冷水水压过大，造成“倒压”现象，冷水顶住热水，热水流不出来。热水器便自动熄火。 
    3、燃烧不良。燃烧时冒烟、有着火噪音、气流声。此时要检查是否由于长期处于水压气压不足的情况下燃烧不良，而导致积炭严重影响燃烧，或者是杂物堵塞气路造成燃烧不完全所致。 
    4、漏水漏气。这两种故障大多因零部件失灵或接合不严等造成。应上紧螺丝或更换阀门。当遇到漏气时，即使在使用中也必须立即关闭燃气总开关，打开门窗通风排出燃气后再修理，此时切勿开闭电源开关、使用室内电话和用明火，以确保安全。 
    三、使用须注意的问题 
    1、水压低到极限时不要勉强启动。如水压过低(低于0．03兆帕)时，将使热水器的水箱管路中水量不足，会导致水箱挂锡溶落，损坏热水器，同时管道中会产生蒸气喷出伤人。 
    2、管道燃气与钢瓶燃气不能混用。购热水器时要认清机身名牌上所标明的使用燃气是否与自家使用的燃气一致。 
    3、不要随便拆装热水器。燃气热水器是精密的燃气具，对安全要求极高，保证绝对不能让煤气泄漏。因此，安装或拆修都应及时和厂家驻当地售后服务部门联系，由专业维修人员上门修理或安装。 
    4、燃气烟道必须通畅。在安装热水器时，必须将热水器本身自带的金属烟筒插入厨房延筑烟道内，如果自带的金属烟筒不够长，可向售后服务部门购取专用金属烟筒加长，切不可用塑料等其它烟筒替代。另外热水器及烟筒周围(0．5-l米)空间，不可放有易燃品等杂物，以确保散热和安全。