对于一个常用手机用户来说，往往会碰到这样的问题，当你正在兴致勃勃地通话时，突然通话停止，这时你非常生气，但却弄不清是咋回事儿。实际上，这是移动通信公司一项技术难题，虽然制造公司在这个技术上已竭尽千力，但遗憾的是，这一难题没有得到彻底地排除。现在具体地分析一下手机掉线问题的原因。


（1） 当你处在地下商场或者密封很严的电梯里时，手机接到的信息时有时无，或者声音特别小听不清，这是由于建筑物和其它物体的反射对接收点电波进行了干扰，因而就会出现象你遇到的掉线情况。


（2） 当你进行通话越区切换时，如果条件不具备也会出现掉线现象。比如你要将通话位置从一个服务小区延续跨越到另外一个服务小区，或者连系跨越几个小区时，这就需要用户通话的话音信道从原小区切换到新的服务小区，但是由于新的服务小区的用户忙闲是随机的，假如恰好遇到在切换时没有有效的话音信道可提供的情况，此时越区切换失败，从而就出现了掉线现象。


（3） 当有强烈的电波干扰时，常常会造成掉线。这是因为移动通信是靠空中电波传播来进行的，如果空中某些强烈电波对正在使用的电波产生干扰达到一定程度时，阻碍信号噪声比下降到标准值以下，这时手机就会自动关闭，你就会因突然掉线而不能通话。


（4） 当你在冰山探险或在偏僻的地方考古时，虽然不是很多，但也会碰上掉线情况，不过这是一种综合原因造成的。


根据以上掉线原因，你如果遇到通话突然掉线时，多数是你在偏僻死角的地方使用手机了，变换一下位置即可。如果掉线情况屡次出现，那就可能与上面的原因无关，这是需要与有关部门联系，将清楚你所在位置的通话情况，以便采取正确的解决方案。千万不要误以为是手机本身出了毛病，这样就有可能出现其它意想不到的问题。