室内机开启正常，风机也运转，基本上可排除室内机故障。室外机不能启动及风机不转，有两个方面原因：室外机电控部分故障和压缩机故障。

    打开机壳，测压缩机各绕组阻值正常，启动电容正常。开机测继电器ＲＬ３０１、ＲＬ３０２、ＲＬ３０３吸合正常，ＲＬ３０４不动作。测其阻值正常，由此判断造成室外机不启动的主要原因就是ＲＬ３０４没有吸合，２２０Ｖ电压未加至压缩机上。为查找ＲＬ３０４没吸合的原因，用三用表测Ｑ３０１饱和导通，ＮＥ５５５２脚为低电平正常，过３分钟测ＮＥ５５５３脚为低电平，正常应为高电平，说明ＮＥ５５５工作异常。测ＮＥ５５５各脚电压，６、７脚电压为５Ｖ且很不稳定。将Ｃ３０２焊下测量，有一定阻值且阻值不稳。换上一只同规格的电容试机，压缩机及风机运转正常，故障排除。 

    造成压缩机不工作的原因为：Ｃ３０２漏电使ＮＥ５５５６脚电压达不到其工作阀值电压，使３脚始终输出低电平，Ｑ３０２、Ｑ３０３复合管处于截止状态，ＲＬ３０４另一端的＋１２Ｖ电压未能构成回路，继电器不能吸合，使压缩机不得电而无法工作。