一台创维CTV-2939彩电开机时呈蓝屏，按遥控器按键和面板按键均失灵，但面板红色指示灯亮。 
    开机有蓝屏出现，说明开关电源电路、行场扫描电路、视放电路和显像管电路基本正常；而遥控、手控均失灵，应重点查CPU及其外围电路。该机CPU型号为CTV-222S·PRC1，是CTV-222s的改进型，多了自动搜索存台和强制无信号蓝背景功能，如CPU异常就会出现蓝屏，主要原因有：(1)CPU电源(5V)异常；(2)主时钟振荡电路异常；(3)复位电路异常；(4)按键扫描矩阵电路异常；(5)CPU本身不良。相关电路见附图。

    用数字表测CPu 42脚电源电压为5v正常；31、32脚主时钟晶振电压分别均2.39V、2.04V，与正常值基本相符，试换一正品10MHz晶振，故障依旧；测33脚复位端瞬间电压有0．02～5V的变化，由于复位电压变化较快，用万用表很难准确测量，故用一只3．6k电阻一端接CPu 33脚，端瞬间碰地强行复位，结果出现待机现象，按面板按键无反应，按遥控器上任意键均能二次开机，根据这一特征判断，遥控器、遥控接收电路正常，CPu及上述三处电路电正常，故障点可能在按键扫描矩阵电路。 
    测CPu⑩-20脚电压，发现⑩脚(强制无信号蓝屏)电压为1．34V，11脚(VTR时间常数)电压为0．14V，14脚电压为1．58v，18脚电压为1．56v，20脚(系统控制)电压为0.82V，与正常值(正常值见附表)相比相差太多，怀疑面板按键内部短路。拔下插头CN101，再测这几脚电压不变，检测开关二极管D003、D013、D015、D016、D017，发现D013正反阻值均为1．2k。更换D013，插好CN101开机，故障排除。