一台TCL2501C型彩电,在收看中突然图像消失,屏幕上仅有噪波点。
  操作遥控器,调出菜单中自动选台记忆一项进行自动选台,发现每按一下“增改变”按键,屏幕上能隐约闪现图像,随后菜单选项的各种标识消失,出现“TCL王牌”的商标图案。而正常时,进行自动选台将顺序搜索记忆。
  经检查,供调谐电压的D111(μPC574)两端有31V电压,高频头的5V工作电压亦正常(该高频头工作电压为5V,而非常见的12V)。在进行自动选台时,测调谐三极管Q091 c极的调谐电压只有约1V的变化。试用菜单内的微调功能进行选台,发现能调出良好的图像,且能记忆;但只能在U频段进行搜索,而不能进入VL、VH频段。该机高频头的频段切换端子为B1、B2,当B1为低电平(0V)、B2为高电平(5V)时,高频头工作在VL段,而当B1为高电平、B2为低电平时,高频头工作在VH段;当B1、B2都为高电平时,工作在U段。实测B1、B2端始终为高电平,将B1、B2端与CPU(87CK38N-3679)频段切换端{43}、{42}脚切断,在B1、B2端先后接1kΩ电阻到地,强行使高频头工作于VL、VH段,经此处理,高频头能正常工作在这两个频段,证明高频头应无异常。怀疑CPU局部损坏,使其不能实现频段切换等功能,准备更换一试。
  在与TCL公司驻本地特约维修点联系时得知,该机出现类似故障时通常不是CPU损坏,而大多为存储块损坏所致。于是在他们那里购得写入数据的存储器24C04换上,试机发现屏幕上的字符杂乱无章,无序的英文字母中还夹着汉字。经摸索,将系统设置中的中英文显示选项设置为中文显示时,屏显正常,进行自动选台操作,恢复了正常的选台存台功能,且声图良好。证明故障确系存储器损坏所致。