目前，各地区已进入冬季，室内外温差相对较大，用户购买的电视，如果马上开机，极有可能因为温差的问题在电视表面形成水汽，造成整机的故障；同时，整机的机内温度过低，还会造成部分平板电视的保护电路动作，使用户误认为产品质量存在问题。
为了杜绝上述问题造成的损失，请注意：对于室内外温差较大的地区，必须向用户说明此问题的危害，并指导用户将电视在室温下放置一段时间后开机，以避免不必要的损失。
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入冬以来，部分地区的气温已经非常低，达到零下十几度，而液晶电视的工作环境要求为0～40℃，在温度过高或过低的环境下，都可能工作异常的情况。另外，由于液晶屏本身的特性，屏内充有液态晶体，在温度过低时，可能会出现结冰的情况。但是在这种情况下，屏的面板玻璃一般并未损坏，随着温度的升高还可恢复正常。
注意事项：
1、首先尽量不要长时间放置在低温环境中；
2、在送货过程中，可以给机器盖上棉垫子，送到用户家，尽量在房间中放置一段时间再安装；
3、如果出现上面图片中的情况，可以在房间中放置几个小时，然后通电开机1～2天，一般可恢复正常。
对于上述情况，服务人员必须知晓，遇到时及时咨询用户！
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问题：上门安装机器时，第一次开机有声音，没有图像（说明：没有背光）
原因分析：由于液晶屏背光灯管使用的是CCFL或EEFL，对温度和光线比较敏感，在上门安装以前，往往机器都放在温度很低、光线很暗的仓库中，运送过程中温度也很低，到达顾客家第一次开机时，由于前期温度和光线的原因，灯管中的气体惰性很强，背光板给灯管一个电压后，瞬间将惰性气体激发，但是此时反馈给背光的电压也很高，和背光内部的标准电压在比较器中比较，被认定为异常信号，背光板保护，表现为背光不亮，声音正常。
解决措施：前期针对此类现象大都认为开箱不合格，其实这是液晶电视的通性！正确使用可以有效避免，所以在上门服务装机时，第一次开机后，马上关机，重复两次后，正常开机就可以！（前两次一定要保障机器已经工作，以便灯管被激活）
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PDP开机时，也可能存在惰性气体不能马上被激活的现象！不良现象表现为第一次开机时，所有的像素点不能同时启动，直观表现为开机时有黑点，工作一段时间后正常！