一台米家MJPBJ01YM型破壁料理机，客户说在用该机做豆浆时溢出大量豆浆。试机发现该机在水加热到沸腾后仍持续加热，且电机不转。该机有多种功能，顺时针旋转屏幕外围的白色塑料圈，屏上依次显示“豆浆”、“浓汤”、“米糊”、“果蔬汁”等，逆时针旋转，则显示“点动/清洗”。当选择“豆浆”、“浓汤"或“米糊”功能时，机器会进入加热状态，其他几项不加热，但电机运转。尝试设置成无须加热的几项，电机正常运转，但从串联在AC220V供电中的电流表读数看，加热管也在工作。

       上述检测说明，加热电路、电机及其控制电路正常，问题可能在温控器中。本机只有-一个温度传感器，位于杯体底部。在环境温度为26C时，测其阻值为94k。装好杯体，测传感器两端电压为2.4V。选择“豆浆"功能，在加热过程中传感器两端电压慢慢下降，当水沸腾时，该电压基本稳定在0.56V。再选“果蔬汁”功能，因杯内无水，且加热管也在工作，-会儿后屏显“超温保护”，此时传感器两端电压为0.45V。

       通过上述检测，基本可判断温度传感器正常，怀疑传感器外部分压电阻有问题，导致水沸腾了，送给CPU的电压仍没达到启动电机的阈值。尝试在传感器上并联一个电位器，在水开时慢慢减小电位器阻值，当调到传感器两端电压为0.5V时，电机启动，但加热仍不停止，在实际工作时将引起豆浆大量外溢。

       仔细查看随机说明书，发现该机有恢复出厂设置功能，具体操作如下(先不放杯体):先接通电源，屏显时钟，然后按一下屏幕，屏显“请放置杯体”，这时长按屏幕3s，屏显WiFi重置，此时右旋外圈旋钮依次显示“时间校准”、“确认沸点"和“恢复出厂设置”，选择“恢复出厂设置”选项，按一下屏幕，屏显“恢复成功”。

       本机故障有两个特点: 一是水沸腾后仍然加热，不进入下一个程序;二是选择不加热的功能时却错误地加热。前面在传感器，上并联电阻，可以使机器进入下一个程序，但加热控制还是不正常。综合上述情况分析，电脑板内部数据出错，且无法修正。因买不到该机电脑板，只得让客户送特约维修点，后客户反馈说确实是换了电脑板才修好的。事后遇到一台同型号正常机器，实测结果如下:在“豆浆”功能的加热阶段，先是全功率( 800w) 持续加热，水沸腾后加热功率依次降 为570W、500W、420W .370W，并且各阶段都处于间歇加热状态，目的是维持水温，当屏显“倒计时11分钟”时，电机开始低速旋转，50s后转为高速旋转。在电机旋转时，加热停止。随后电机旋转和加热处于交替状态，且加热处于小功率间歇工作状态。因本机没有设置豆浆防溢检测棒，所以采用小功率间歇加热，可防止豆浆溢出。

       对比故障机和正常机工作状态，发现故障机的加热管在开机后一直 处于全功率加热状态，这明显异常。查看该机线路图，如图1所示，如果控制加热管工作状态的双向可控硅击穿，其故障现象与本机相符合，难道前面判断电脑板数据出错误判了？再次联系客户，让他查看维修单，确认更换的是电源板(该机内部安装有电脑板和电源板，双向可控硅安装在电源板上)。看来判断电脑板数据出错确是误判。由于在控制加热管和电机的双向可控硅前面还有-个继电器，所以即使加热控制可控硅击穿，上电后也不会立即加热，待CPU发出启动指令后，继电器吸合，加热器才加热，且只会全功率加热。

        小结:虽然本文所述故障并未在笔者手中修复，并且也无法准确得知故障元件是“谁”，但本文说明了以下两点:一是部分小家电智能化程度越来越高，控制过程复杂且精准，这就要求维修人员在接修此类电器时，须全面了解其工作过程，否则易误判;二是在涉及到加热器或电机元件时，不能仅凭加热器能发热或电机能转动就判断其控制电路正常，因为加热器或电机可能有多种工作模式，只有在各种模式下均正常，才能判断其控制电路正常。