一个楼宇对讲门铃，当来客按楼下主机呼叫502室按钮时，502室内主人能听到振铃声，摘下话机，听不到来客讲话声，也不能对讲。室内机有振铃声，说明主机12V电源及振铃电路正常;室内机和主机不能通话故障原因有:1.主机至室内机插件接触不良或线路有短路、断路故障;2.或者主机音频相关元件损坏;3.室内机送话器或听筒损坏;4.叉簧开关接触不良或损坏。

        该机由主机和室内机组成。询问501室用户，对讲门铃正常，这基本排除主机出故障的可能性。取下室内机，为方便维修特实绘出其电路及连线图，如图1、图2所示。主机进入室内有四根线，S端接呼叫线(绿线)，G端接公共地线(红线)，T端接受话线(黑色)，R端接送话线(白线)。根据故障现象分析，室内机听不到对话音，应检查R端至听筒这一路的元件，主要检查叉簧开关①、③脚的通断，电阻R1、电容C1及听筒的好坏。楼下听不到室内机讲话，主要检查叉簧开关④、⑥脚接触是否良好，电阻R2~R6，电容C3，三极管9014及拾音器MIC的好坏。

       观察线路板上元件没有发现变色、鼓包、炸裂现象，用万用表RX1挡测听筒阻值正常，且发出正常的“嚓嚓”声;测开锁按钮A1，正常;用万用表Rx1k挡测三极管9014正常。接下来检测叉簧开关，①-②脚通，④-⑤脚通，而①-③脚与④-⑥脚却不通，这说明该开关已坏。从旧电话机上拆来一只换上，故障排除。
       值得一提的是，在楼宇对讲门铃中，易出现门锁打i不开现象，故障原因有室内机开锁键失灵、主机门锁继电器线圈断路或电磁锁卡阻。另外，主机用户呼叫按钮与开锁按钮易接触不良或损坏。维修时应分段查找，以免走弯路。