一台夏普LCD-46FF1型液晶彩电,通电后处于保护状态,面板指示灯周期性地闪烁一下、黑屏、背光不亮。按常规,指示灯周期性地闪烁一下是背光故障 ,可能故障部位包括:LED背光灯条、背光灯驱动电路、电源板不良。

       夏普LCD-46FF1A机型(以及X50A机型)的操作与其他夏普机型差别很大,这两款机型本机操作是触摸式的,LCD液晶面板前面有一张前置玻璃,覆盖了 整机的前面,前面板触摸式操作及工作指示照明灯、夏普商标照明灯、液晶屏幕都被前置玻璃罩盖在后面,因而只能作感应触摸式操作。而其他绝大多数夏普机型的操作键是轻触开关式按键,按键操作柄露出机壳表面,以利于按压操作。

       该机通电后还没做任何操作就灯闪一下,说明机器一通电就处于保护关机锁死状态,在这种情况下不能用常规的操作方法进行开机,只能采用强制开机或强制升级方法开机,用这两种方法开机实际上是解除微处理器的开机保护锁死状态。

      强制开机的操作方法是:通电后,在前面板照明灯周期性闪烁一下的状态下,长按住本机面板上的"POWER"键不放,持续大约5s松开,同时按住本机前面板"vOL-"键和"TV/AV"键不放,再按住"POWER"键直到照明灯长亮(不再闪烁),松开各键,屏幕出现光栅,观察屏幕左上角出现“K”字符,表明电视机进时入K模式,同时按下本机前面板的“CH-”键和"VOL-”键,机器进入维修调整模式,屏幕上显示共计20页的调整菜单文本。
      用以上方法强制开机后屏幕点亮,在处于维修调整模式下字符显示正常,照明灯一直亮,但不定时黑屏,过一会又自动重启屏亮,如此反复几次后保护关机,照明灯周期性闪烁一次。
      在屏亮时,看到屏上显示背光灯保护LAMPE RROR 5次的灯保护提示,据此确认电视机已进入灯保护5次锁死状态。想在自动关机前清除灯故障保护记录,但因为频繁自动开/关机而无法进行。想再次强制开机却开不了,因为看到了灯保护5次的记录,怀疑是电源板内背光驱动电路不良,便换用新电源板,然后强制开机,此时故障现象发生了变化:背光灯点亮,仍黑屏,说明故障不只在电源板,还可能T-CON板也没工作。想测T-CON板的VGH、VGL、12V电压,因为台座架挡住了T-CON板,无法检测上述电压。断电先拆下台座架,再次强制开机,发现又不能强制开机,改用强制升级,也不能强制升级。
       当背光灯条开路、背光驱动电路故障T-CON板损坏、LVDS线接触不良LCD屏不良、电源板加给T-CON板的12V不正常时,都会引起不能强制开机。因此,要分别验证背光电路和T-CON板。先从验证背光入手,强制开启背光:把电源板PD插座10脚(PS-ON )通过1kΩ电阻接PD插座的11脚(BU5V),把电源板LB插座背光开启SBT脚、背光亮度控制DIMMER脚分别通过1kΩ电阻接BU5V,给电源板接上220V电源后发现背光不亮。仔细研究该电路,发现本机主板对电源板背光的亮度控制有两路: 一路是DIMMER,另一路是OFL。在实际电路板上,这两路通常只会选用一路,本机中给DIMMER加高电平不能开启背光,因此,决定把LB插座的OFL脚加高电平看是否能点亮背光,把OFL脚经1k电阻接BU5V ,结果背光点亮,看来电源板内背光驱动电路和LCD屏内背光灯条没有问题。下一步应当检测T-CON板。仔细查看T-CON板的LVDS排线两头的排插,发现在T-CON板这一侧插头稍有倾斜,没有完全插到位,干脆把LVDS排线拆下来,把两头的插头金属接触片用橡皮擦拭干净,并完全插入到位,强制开机,能进入维修模式,电视机工作正常。到此,确认这台电视机有两个故障:一是LVDS排线虚接,有时能接触上,有时不能接触上,造成机器有时黑屏或有横道或横线;二是电源板不良。
       为了把故障弄个水落石出、真相大白,把新电源板拆下换上原机电源板,这时故障现象又重现:能强制开机,背光能亮,LCD屏幕能正常显示字符及雪花,但过几分钟后又黑屏,过一会又自动重启屏幕正常发光,过一会又黑屏,如此反复几次后 ,保护关机。
        由于前面已验证T-CON板无故障,现强制开机,同时检测电源板供给T-CON板的12V供电,发现在7V~8V间起伏。当高于7.5V时,屏幕发光正常显示字符;当下降接近到7V时,黑屏,同时背光灭,发光一黑屏发光,这样几次反复后,保护关机。费了很长时间,结果测到是T- CON板12V供电低。测量电源板内为T-cON板提供12V供电的Q7909输入端①脚电压为13V(正常),但测量输出端②脚发现电压在7V~8V间波动,测量接地端3脚0V(正常),测量开启控制端④脚电压2.7V(正常),到此可以判定是Q7909本身不良。更换Q7909后开机,机器恢复正常。
        维修总结:检修这一故障过程中,走了弯路,费了很多时间。本来,T-CON板12V供电偏低,是这一机型的典型故障,故障本身没有难度。网题在电源板给T-CON板12V供电不正常,应表现为其一,面板的照明灯应当是周期性地闪烁两次,而不是本机的周期性地闪烁一次;其二,如果电源板内为T-CON板供电的Q7909不良,换为新的电源板后故障马上排除,电视机应恢复正常工作,而本机仍然不能正常工作。引起这两点不可理解现象的原因是什么呢?
    经过长时间的思考,终于找到了答案:用户此前找了其他人维修没有修好,而且为了判断故障,曾断开过主板到电源板PD插座背光故障保护线(ERROR和背光开启控制STB),在断开这两根线后反复多次地通电与断电查找故障原因的过程中,因为背光不亮,在主板微处理器中记录了灯故障5次的记录,并进入故障保护锁死的状态,以后不论何时通电,无论是否操作开机键,面板上的照明灯都会一通电马上闪烁一次。 而且还因为前维修人员在拔LVDS线后,因安装不到位导致开机后主板与T-CON板间的总线通讯不通,即使换为新电源板仍不能强制开机,也不能强制升级的奇怪现象。


       在背光保护故障时,进入维修模式,会看到背光灯保护次数累计数值(见图1)。图1就是进入维修模式后第一页的文本字符,维修模式显示的文本内容共20页,1/20表示第一页,20/20表示第20页。图1中的字符LAMP ERROR项是背光灯故障,其右侧的数值:“1”表示发生过1次背光灯故障,显示“MONITOR ERRCAUSE(显示器故障)”表示发生保护过的LCD显示屏内容清单,共可记录4次显示屏保护清单,因为图1中显示的是只发生过一次显示屏保护,因此只在清单的第-项记录了保护,后面的第二至第四项记录内容为空。在电视机背光故障没有排除的情况下,如果连续开机5次,电视机就会发生5次背光保护,在图1中背光保护次数记录处"LAMP ERROR"右侧就会显示“5”,此时微处理器就会进入保护锁死状态,再按正常的操作方法将不能开机,只能采用强制开机的方法开机。强制开机后,进入维修模式消除5次灯保护记录,以后就可以用通常的开机方法开机了。如果不清除灯保护记录,断电后下次通电开机时仍然不能用通常的方法开机,仍然要用强制方法开机。
      前面已经介绍了强制开机的方法,下面介绍清除灯保护记录的方法:先按前面介绍的方法强制开机进入维修模式,此时屏幕显示维修调整模式,维修文本显示的第一页(总共20页),按方向键的向上键向上翻页/按方向键的向下键向下翻页,翻到第二页文本(见图2),按动“频道+”键向上选项(移动光标向上换行),按动“频道-”键向下选项(移动光标向下换行),选中图2中的LAMP ERROR RESET行,按方向键的向右键使OFF变成ON,再按方向键的中间键“OK”键确定,清除了灯保护记录,此时按方向键的向上键返回到第一页,可看到LAMP ERROR的值已变成“0" ,关机断电后再次开机时就不会进入保护状态,按下电源键就可以开机了。

       图3中显示器保护项MONITOR ERR CAUSE有四项内容,第一项“16 BO0006635:19"中“16"表示背光保护,“6635:19”表示总开机时间达到6635小时19分时发生的背光保护。怎样清除图3中MONITORERR CAUSE项右边的四项保护记录呢?在维修模式文本菜单下按动方向键的向上或向下键,把维修模式文本翻页到第20页,再按动频道向上键或频道向下键,把光标移动到从屏幕顶部向下数第三行MONITORERROR CAUSE RESET项(显示器故障记录清除),见图4所示。

      然后按动方向键的向右键,把OFF变成ON,再按动方向键中心的确定键OK ,就可以清除四项纪录值。
      在T-CON板故障时开机后就会发生保护关机。这时如果进入维修模式,会看到故障代码“21”。如果T-cON板没有12V供电,或是主板到T-cON板LVDS排线没有插好或是接触不良,这两种原因都会造成开机后T-CON板不工作,开机后主板内微处理器通过IIC总线主动访问T-CON板时,T-CON板不能向主板微处理器发出应答信号,主板微处理器据此判定T-CON存在故障,微处理器进入保护关机程序,同时在图5中MONITOR ERR CAUSE(显示器故障)项的右边,显示故障代码"21"。


      图5中显示器故障的四项记录中,记录了2项,分别是第1项和第2项,说明该机共发生过两次T-CON板故障,对于T-cON板发生的故障,还会在下图5中的最下一行进行故障代码的记录:ERROR STANDBY CAUSE(待机故障记录)*50 50 0 0 0”,从这个数据格式可知,共可记录5次,因为本例中共发生了两次T-cON板故障,因此,在第一次和第 二次的记录数据以两个“50"来表示,而后三项为“000" ,说明后三次没有发生故障。图5中的故障记录代码21的清除,与前面讲过的故障代码16的清除方法是一样的。


      图5 中ERROR STANDBY CAUSE"50 50"这两个“50”代码的清除,则要按照下面的操作方法来清除:按动方向键的向上或向下键翻页到第19页,见图6。按动“频道+”或“频道一”键,把光标移动到图6中最下一行:STANDBY CAUSE RESET (待机故障记录清除),按动方向键的向右键把“OFF"变成“ON",按动方向键中间的“确定”键,就清除了19 页上面5项保护记录代码“50"。


     图7是电视机产生故障后,用户或维修人员在电视机有故障的状况下多次通电开机,电视机发生了多次保护后,主板微处理器产生的故障记录LAMP ERROR“5",这表明已发生了5次背灯保护记录;MONITORERR CAUSE右侧,四项的故障代码“21"表示T-CON板发生了四次保护记录;ERROR STANDBY CAUSE的右侧记录了5个故障代码:"50 50 505054”表明电视机发生了四次T-CON板故障代码“50”, 说明T-cON板保护记录发生四次,而且发生过一次故障代码“54”的主板故障。
      电视机开机工作时间、背光工作总时间的显示及清零,见图8。进入维修模式,翻页到第2页,图8中Backlight Acutime“6635H 22M"表示背光工作累计时间是6635小时22分钟,要清除这个累计工作时间,只需要按动“频道一”键,把光标移动到下一行的RESET,再按动方向键的向右键把OFF变成ON,按动方向键中间的“确认”键,就把“6635H 22M” 清到零。图8中,Ccnter Acutime"15H 45M" :表明上次清零后,到当前时间电视机累计工作了15小时45分钟,要清除这个工作时间,只需要按动频道向下键,把光标向下移动一行,到"RESET"上,按动方向键的向右键,把“OFF”变成“ON" ,再按动方向键中间的“确认"键,就把“15H 45M"清零。


    屏幕测试图 :不同品牌的电视机,为了调试机器和判断故障部位的方便,在T-CON板内都设计了屏幕本身好坏测试用图案发生器。本机型也不例外,打开T-cON板的测试图案显示在LCD液晶屏上,可以判断图像异常的故障是发生在主板,还是发生在T-CON板及屏体上,要启用屏幕测试图案,见图9。按动方向键的向,上或向下键,翻页到第13页,图9中共设计了四类测试图:LCD TEST PATTERN (LCD 屏测试图) 1-4,但本机型只用了上面的两类测试图PATTERN1和PATTERN2,下面的两类测试图PATTERN3和PATTERN4显示"NOT SUPPORT"表示本机不支持。按动“频道一”键,把光标移动到LCD TEST PATTERN1或2,按动方向键的向右键就可以进入测试图1或测试图2中,不断按向右键就可以切换不同的测试图案在屏幕上轮流显示。


        现在的平板电视机,在主板微处理器的程序中,都设计有故障自诊断程序,主板微处理器在开机后,通过接收各个电路板送来的电压、电流检测信号,来判断各个功能单元电路是否发生故障,同时,主板微处理器还通过IIC总线,按地址访问不同电路板内的重要IC,当工作正常的被访问的IC收到访问指令后,就会自动向主板微处理器发出工作正常的应答信号,而发生故障电路板内的被访问IC,就不能向主板微处理器发出应答信号,主板微处理器据此就可以判断该IC发生了故障,主板微处理器收集到有故障的信息后,为了防止故障扩大、损坏零件,就会进入保护关机程序,同时驱动面板的指示灯以不同次数有规律地闪烁,向检修人员及用户报告故障的位置。但因为实际上发生故障时,情况错综复杂,靠上述简单的采集故障样本,常常发生指示灯报警与故障真实部位不相符的情况,即人们通常所说的故障部位的误报和错报。因此,在检修中,检修技术人员不能简单机械地按照指示灯闪烁的次数来判断故障的部位,而只是把指示灯闪烁的次数作为一个故障判断的参考,除了看指示灯闪烁的次数,还要结合维修经验、故障发生特点、故障现象、检测各个电路板内的各路供电电压、各个电路单元的关键点电压(比如:IIC总线电压、复位电压、晶振电压、过压检测、过流检测、电网电压检测、PFC输出电压、背光供电电压BU5V电压、BU13V电压、T-CON板12V供电LVDS是否脏污接触不良、主板内各个DC-DC单元的输入及输出电压值是否正常等)、切换不同的信源看故障现象的变化、开启LCD屏幕测试图案、加热法、冷却法、振动法、检查USB卡插槽内部是否有变形或异物、检测HDMI输入口各引线到地的阻值等,多种手段组合并用,才能准确判断到故障的准确位置。比如本例故障:通电开机后照明灯周期性地闪烁1下:这表明是背光灯故障。而实际上检测到的故障现象是T-CON板供电12V不对,12V供电不对应当是照明灯周期性地闪烁2下。因此,如果这个故障按照灯闪1下去修,就会走入死路。

      在检修本故障的过程中,故障变化多端,有时能强制开机,有时不能强制开机,强制开机后有背光但黑屏,有时强制开机后屏幕闪现横道横线并且很快保护关机,有时无规律关机后又重启,上述如此混乱多变的故障现象,常使人怀疑是主板不良。而这些恰恰是因为LVDS线虚接、屏12V供电正好处于临界状态7V~8V间波动造成,并非主板不良。所以如果误判会害死人,误判会让检修走入死胡同。