空调运行需要预设很多参数，这些参数就放在一个数据存储芯片中，这个8脚芯片叫做“EEPROM”，简称“EE”，如图1所示。外主控板上电运行后会先读取EE中存储的数据才能工作，如果读不出EE中的数据就会报“室外EE故障”，并告知室内机在显示屏上报出相应的故障代码。

       报“EE”故障主要有如下原因:

       1) EE芯片数据格式不对。

       2)EE芯片损坏。
       3)EE接触不良或EE读取电路有问题。
       4)EE芯片装反等。该故障的检查路径如下:EE规格错误->EE损坏->EE接触不良->EE插反->外主控板EE读取电路损坏。
        具体维修步骤及要点如下:
       1) EE芯片一般都是和外主控板焊接在一起的，因此如果报“外机EE故障”，直接更换外主控板即可。
       2)有少数新品空调器，会将EE插接在EE插座上，如果这种机器报故障，应该先观察EE和插座的接触是否出现问题，可以在掉电状态下拔下EE芯片，用小刀刮擦引脚和EE插座，去除氧化层后，再次插人插座开机测试。
       3)更换通用板时，需要重新插EE，这个时候往往出现问题最多，要特别注意使用的EE规格是配主控板的，还是配模块板的，压缩机型号是对应正确的。还要注意，EE插入方向要正确，特别注意EE有缺口的一侧，要和外主控板上做特殊标记的一端对应插入。
       4)有的机型如果EE插反，可能会出现外机不上电的状况，或者外机电源时有时无的状况，因此务必确保EE方向正确。