一台美的KFR-35GW/BP3DN1Y-LB(A2)型挂机机器不制热，内外机都不工作，几分钟以后室内机就显示代码“E1”。经查故障代换显示代码“E1”为内外机通信故障，一般涉及室内机板、外机板、连接线、电抗器等其他负载，需要进行拆板维修。

       首先检测300V直流电压为190V电压异常，去掉300V负载直流风机插件，300V立即恢复正常，怀疑直流风机故障所致。用表测试风机接线插头红、白、黄、蓝对黑(地线)的电阻只有几千欧(正常值为几十千欧或几百千欧)，说明直流风机损坏。本案例维修现场检测数据如图1所示。更换外机直流风机，试机正常。

       后记：该故障是因直流风机损坏，造成300V直流电压过低外机开关电源工作不正常，从而使5V电压输出偏低造成CPU不能正常工作，造成通信异常。