检修思路：
故障机器是用户购机刚满一个月的新机，由于是收看几个小时后才出现有声音没图像故障，考虑特殊性和客观条件限制在用户家无法解决，先给用户提供备用机器收看，把故障机器拉回维修部观察。
为证实用户描述的故障，机器在维修部正常煲机观察2个小时后故障没有出现，但当拍打机器顶部时故障马上出现，图像消失声音依然正常，因为故障是开机几个小时后才出现，趁故障存在打开后盖检测，发现灯丝亮有高压，CRT三枪输出电压升高到200V（正常在165V左右），说明视放工作截止引起无图像，测量视放IC N501各脚电压发现11脚供电电压为0V，无意中搬动一下视放板N501 11脚电压又恢复正常12V，这时故障消失！把视放板卸下仔细观察发现N501 11脚供电端降压电阻R536的引脚很长一端碰到了N501的散热片。
事后分析该故障发现：根本原因是由于生产工艺问题在装配时没有把R536（0.5W）充分固定好就焊接，加上引脚过长导致元件在高温焊接时引脚位移过大一端碰在N501的散热片上，造成N501 12V供电对地短路形成本例奇怪故障，因为是新机器元件本身性能故障较少，希望一线维修人员在维修新购机机器时多加注意。