户户通卫星管理中心2019年10月发通知,用户可以自助办理移机了,如果您家里是正版户户通,没有改动过的话,移机不用再找原开户人员了,也不用改免定位了,办理的方法是首先关注“卫星直播中心客户服务”微信公众号(公众号ID:chinadth),在公众号下方的菜单里“会员中心”有一个移机功能,选择“移机”后按照按提示步骤操作即可。
另附:官方微信办理移机业务办理说明
如果您的直播卫星接收设施使用地址变更或电视画面出现“位置信息改变”,您可申请办理移机业务,具体步骤如下:
第一步、扫描待办理移机业务的直播卫星接收设施加密卡条形码。
第二步、移机业务办理人手机号码短信验证。
第三步、选择业务办理模式:异地移机(接收设施使用地址变化)或原地移机(因移动通信基站信息变化导致“位置信息改变”,但接收设施使用地址没有变化)。
第四步、选择可移机的直播卫星服务区域目的地址(原地移机无需选择)
第五步、将加密卡正确插入机顶盒并保持开机。
第六步、点击移机按钮,移机操作完成。
第七步、待电视画面出现安装引导界面后,请插入SIM卡尽快完成机顶盒安装开通。
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