一台户户通主界面OSD提示“E01 请正确插入智能卡”，故障如下图1所示，解决方法是首先检查下图2位置的CA卡读卡芯片的电源是否正常。

        在电源正常的情况下，可以手动拨下上图中标注1位置的弹片，如果是1位置这样的连接状态，那么正常是提示E01，如果是断开的情况下会提示E02，如果不是这种情况，就要检查卡座方面关键的焊接是否有异常。

        可以量下这个弹片连接和断开情况下，电平是否有变化如果正常，那么就需要检查8024部分的电路有没有异常或者虚焊等情况。

        如果上面说的两个方法都排除的情况下，请更换8024读卡芯片。

        另外还有一个网友发来的小偏方：户户通机顶盒出现E01请正确插入智能卡的故障，大部分安装工的做法就是反复多插几次，要不就是返厂，挺麻烦。其实大部分的问题自己可以根治。

       很简单：就是打开机顶盒在智能卡推到底的地方就看到一个弹簧片，就是个触点开关。它的作用就是指示有没有智能卡插进去，卡插进去时触点断开，拔出来就是闭合。那么正常卡在机顶盒里出现E01提示的时候，可能是机顶盒发生震动过，或者出现智能卡弹簧触点出现问题。如果拔插几次后时好时坏，最简单的办法就是在触点中间夹一张小纸片，让触点不闭合。就是拔出智能卡后显示智能卡通讯失败，无所谓自己知道怎么回事就行了。