一台户户通机顶盒，开机后电视机屏幕提示“无法搜索到基站信息，请与安装维修人员或客服中心联系”（如下图所示）；一般情况下，出现这种机器一般来说都是已经安装定位完成的，而且应该都是正常的定位机器。

       出现这样的情况，可以按照以下的方法进行排查：

1.首先要区分的是环境问题还是机器本身异常，找一台正常机器对比。
2.看下当地信号的情况，如果是信号比较弱，建议换好点的天线，或者天线上绕点金属线来增强基站信号。
3.如果其他机器正常，那么基本确认机器本身问题，检查模块的天线和模块之间连接的天线座子是不是松了。
4.如果天线卡扣没问题，可以在F1菜单内的基站信息搜索看下，这台机器搜到的基站信号情况，如果确实就是比正常机器弱，那么这个可能是模块本身问题，替空之后返厂维修。
5.可以调整天线的朝向，在天线上增加金属线什么的，当然也可以打开机顶盒调整下模块内连接线的位置，都可能对这个有改善。