一．点火不顺利 
    点火困难或点不着火的主要原因是：长明火不燃主要为喷火嘴堵塞或电热偶积炭。主燃烧器不易点燃者为水阀过滤纱网堵塞。排除方法：检查喷火嘴与电热偶，将积炭清除干净，并疏通喷火嘴；若水阀过滤纱网积垢，把进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，清洗完毕后再将进水管路装好即可。 
二．燃烧不完全 
    燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境。主要原因是热交换器和主燃烧器之间堵塞。排除方法：检查热交换器和主燃烧器，并对其进行彻底清洗，使之畅通。 
三．气阀打不开 
    有长明火，但水阀开启后，主燃烧室无气无火。其主要原因是作为水／气联动开关的水鼓中的鼓膜破裂，不能把气阀顶开。排除方法：另购一张新鼓膜换上。注意：在更换时，不能把鼓膜上的空心螺丝装反。否则，即使换上新鼓膜，也不能把气阀顶开。
四．紫铜管烧漏 
    最容易造成损坏的是长明火正上方对着的紫铜管。把紫铜管的管壁烧出漏洞。排除方法：把燃气热水器卸下，放完水管中的水，用电烙铁把漏眼焊牢。为了以后不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，安装一小铁片，用以挡住长明火。这样，可使该处的紫铜管多用3～5年时间。 
五．吸热片积垢 
    吸热片积垢后，会影响热量的吸收与通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。排除方法：清除掉吸热片间的灰垢。如果灰垢太厚，可把钢锯条打磨成斜刀状，将灰垢轻轻地刮除干净。最后还需把吸热片拨均匀，以免影响吸热和通风。