接修一台万和JSQ-ET16型燃气热水器，上电，按面板电源键后，机内有“嘀”一声响，面板显示设定温度为459C，打开热水龙头，风机运转，有点火的声音，但没有火焰，一会儿后点火声消失，风机停转，蜂鸣器“嘀嘀"报警，屏显“E1"。

        燃气热水器启动工作程序如下:打开水龙头后，水流传感器检测水流量符合工作要求，则电脑板发出风机启动指令，风机启动，当风量达到了风压要求后，风压开关闭合，发出排风正常信号，电脑板接收到此信号后，再发出点火指令，火焰燃烧，火焰检测针发出点火成功信号，热水器进入正常工作状态。在上述过程中，若任何一个环节出问题，热水器都要停止工作并发出报警声，同时电脑板还会对进水出水温度传感器进行检测，如果异常，也会发出报警声。本机能进行到点火这一步，可以判断电源、CPU控制、水流传感器、风机、风压开关、进出水温度传感器及点火器正常，检修的重点应是燃气以及电磁阀是否正常。

        本机共有3个电磁阀，即主阀MV，分段阀SV和比例阀BLF，如图1所示。主阀控制燃气的总进口。分段阀把燃烧器分成两段，当热水出水温度和设定值差距较大时，分段阀吸合，使燃烧器的两段一起工作;当热水温度达到设定温度时，分段阀关闭，只让燃烧器的一-段工作，这里分段阀的作用类似于手动调节燃气灶的大火和小火，作为粗调。比例阀是根据设置温度和实际出水温度的差值来改变阀门开度的大小，可以实现无级调节，作为细调。
         从上面分析可知，进入点火程序后，主阀在整个工作过程中是始终打开的，而分段阀是否工作需电脑板根据出水温度和设置温度的差值来决定，如冬天进水温度较低，则分段阀应该是打开的，让燃烧器两段全部工作，而夏天进水温度较高，分段阀就不会打开，否则出水温度会失控。主阀和分段阀只有两个工作状态，即打开和关闭，而比例阀处于线性工作状态，其线圈两端电压是在变化的，电压越高其开度越大，反之开度越小。
         先检查燃气，正常，再测主阀和分段阀线圈阻值均为1kΩ，比例阀为800Ω，也正常。打开热水龙头，当点火器工作时测得主阀两端电压为oV，即主阀未吸合，燃气无法进入热水器，因此点火失败。怀疑电脑板有问题，检查电磁阀Q927~Q929(Q927和Q928采用贴片元件，表面丝印号是1013，Q929采用中功率管TIP42)，发现Q927的b-e结开路，b-c结电阻很大;Q928的b-e结正向电阻偏大，且不稳定。找来两只耐压大于60V的PNP型三极管装上试机，故障排除。
         本机的进水和出水温度传感器在25°C时的阻值为10kΩ，是一只负温度系数热敏电阻，即温度升高阻值减小，可以拆下用电烙铁加热加以检测。本机的风机马达内部集成有霍尔传感器，有3根引线，分别是+5V、GND和信号输出线。如风机马达坏，更换时要用配套的专用马达，否则热水器不工作的。


         另外，一般热水器的风压开关使用常开触点N03，如图2所示，即此开关平时是断开的，当风机启动且风压达到要求时，微动开关触点闭合。本机的风压开关使用常闭触点NC2，即开关平时是闭合的，当风压达要求时开关触点断开，这在维修中须注意，以防走弯路。本机的水箱盘管上装有两只双金属片跳变式的温控器，一个是水温超温保护，额定温度为70°C，这个温控器接点串联在三个电磁阀的24V供电回路中，若超温或温控器本身接触不良，电磁阀无法吸合，所以检修点火失败的故障时，先要检查该温控器是否正常;另一个温控器是防冻预警开关，触点常开，当水温低于2°C时，温控器触点闭合，机内发出报警声，屏显“AF"，此时只有拔掉电源插头才能解除报警，如要取消此功能，拔下该温控器接线即可。
         该机屏显故障代码“E1”的常见原因是火焰探测针表面氧化脏污，但这个故障现象与本机故障最大的区别在于:前者能出现火焰，由于火焰探测针问题引起电脑板接收不到火焰信号，为防止燃气泄漏而关闭电磁阀并报警，所以在点火时能听到电磁阀的吸合声并看到火焰，而本机根本就没听见电磁阀的吸合声，也不可能有火焰，所以不必检查火焰探测针。
          维修中用户反映，前些时候气温较低时，有时会感觉热水器水温不够高，有时会有水温不稳定现象，这与Q928变质，引起分段阀工作不正常情况相吻合。Q927和Q928的丝印为1013，为判断该元件是P型还是N型，是普通三极管还是场效应管，笔者进行了以下检查，首先根据贴片半导体元件的管脚排列规律，确定其①脚为b极或G极，②脚为c或D极，③脚为e极或S极，如图3所示。

          在电路中(参见图1)，Q927、Q928的③脚接电源+端，所以判定其应为P型元件。由于Q928未完全失效，用指针万用表RX10挡黑笔接②脚，红笔接③脚阻值为∞，说明其不是场效应管，因为在场效应管的D极和s极间通常并联有一只寄生二极管，且P型管中二极管极性应是D 极+S极-。
        另外，Q927、Q928的b极外接有两只电阻，就基本说明这两只三极管不是带阻三极管，应是普通PNP型三极管，估计其完整型号应是2SA1013。由于通过电磁阀的电流仅二十多毫安，选用耐压大于60V的小功率管即可。并联在电磁阀两端的二极管的作用，是吸收电磁阀断开时线圈中产生的反峰电压。比例阀下端与地串联的电阻是电流取样电阻，其两端电压与比例阀的开度成正比，此电压送往CPU检测，CPU据此获知比例阀的开度。该机的故障代码及其含义见表1，供参考。