一台小天鹅TD100VT096WDG滚筒洗干一体机,上电后显示故障代码"E10"或"E20"(显示“E10”的次数略多点)。故障代码“E10”表示进水超时,比较常见。观察进水流量,正常。“E20"表示排水泵堵转,检查排水泵叶轮也转动正常,无明显异物堵塞。
          用户将洗衣机放在柜子里,拖出洗衣机发现,洗衣机的排水管没有直接放到下水道里,柜子后面横着装了一根排水管,拖布池、洗脸盆和洗衣机排出的水通过管道进入下水口。将洗衣机的排水管直接放在下水道中试机,故障排除。数月后回访用户,故障未出现。分析原因,可能是原洗衣机排水管所接的管道排水不畅,造成排水泵电流增大,电脑板判断排水泵堵转,从而显示"E20"代码。还有一种原因就是排水口被异物堵塞,长时间排水不净,当洗衣机再次进水时,虹吸效应造成边进水边排水,因一定时间内未达到规定水量,从而显示代码“E10”。