一、按故障代码分析故障部位 
1．液晶显示“——”字符，开热水阀无反应。(1)微动开关K不良；(2)水压过低或管道内堵，微动开关K打不开；(3)主控板坏。 
2．开水阀热水器能工作，液晶显示“E1”。(1)无燃气洪给；(2)点火针H漏电；(3)脉冲点火器D损坏；(4)主控自吸阀ZJ1不良或由于燃气压力过高而未能开启；(5)过热保护器CJ开路；(6)主控板不良。 
3．着火指示灯一亮即灭，液晶显示“E2”。(1)反馈针S不良；(2)燃气供应不足；(3)烟道堵塞。 
4．开机后液晶显示“E3”、“E4”且不着火。(1)温度传感器cs不良；(2)主控板坏。 
5．使用一分钟后液晶显示“E4”；一般为过热保护(只要调整水温不大于80℃即可）。 
6．使用约20分钟后液晶显示“E5”。这类情况并非故障，是机内定时器作用所致，重新开机即可。 
7．开机后液晶显示“E6”故障。(1)风机电源开路；(2)主控板不良。 
8．开机后液晶显示“E7”故障。(1)风机绕组局部短路；(2)36V电压过低；(3)主控板的风机电流检测不良。 
9．接通电源立即显示“E6”、“E7”。主控板坏。 
10.开机后显示“E8”故障。(1)电源电压过低(低于180V)；(2)主控板上电压检测部分不良。
二、其他常见故障 
1.着火正常，按大／小火转换开关无法转换，指示灯不变化；(1)大／小火轻触式开关不良；(2)主控板不良，无法控制。 
2.着火正常，按大／小火转换开关指示灯能从红色变为橙色，但火力无法控制；(1)自吸阀ZJ2不良；(2)主控板控制不良。 
3．一接通电流就听到自吸阀吸合的声音，未开热水阀点火器也点火，有时还会自动着火(干烧)。原因为主控板坏。 
4．爆燃，点火很长时间后一下子轰地一声着火。原因为点火针不良或位置不对。