一台小天鹅滚筒洗衣机，据客户讲，头天晚上把衣服放进洗衣机中洗，早上取衣服时发现门打不开。该洗衣机为小天鹅XQG55-1006E型机。通过门玻璃观察，筒内没有水。上电后门锁“嗒嗒”响几下，操作面板上显示“E30”。查看说明书，“E30”表示门没锁好。该机的故障代码及原因见表1。

        以前没接触过此类门锁，只能从里面把门锁强行拆除，拆下后才发现左下角有一个开门按钮，如图1所示。下拉此按钮，可以把门打开，发现衣服已经完成脱水，怀疑门锁有问题。


        拆开门锁外壳，其内部结构如图2所示。上锁线圈和开锁线圈从结构上看应是直流电磁铁，测得两组线圈的直流电阻均为240Ω。

       为便于检修，特实绘出门锁控制电路，如图3所示。上电后如门开着，门开关的1、2触点和3、4触点均断开，开锁线圈1a-2a 和上锁线圈2a-3a均无电，门锁处于初始状态。关门时，门锁舌头推动塑料拉杆使触点3、4闭合，选择好洗衣程序后按启动键，CPU发出指令， K5短暂吸合，上锁线圈2a 3a端分别通过K5、K6接入220V市电，上锁线圈中的铁芯拉杆推动塑料拉杆将门锁舌头锁住，且让1、2触点闭合，给进水阀、排水泵、加热器、主电机等供电，以确保安全。同时，1、2触点闭合后还给CPU发出-一个门已锁好的信号。如果由于某种原因导致1、2触点未能闭合，CPU没收到门已锁好信号，这时CPU会发出指令，K5再吸合，给锁门线圈供电以锁门。如果重复3次，1、2触点仍未闭合，则CPU就发出指令，显示故障代码“E30”，整机停止工作。

       当洗衣程序全部进行完后，CPU发出开门指令，K6、K5吸合，开锁线圈1a、2a端分别通过K6、K5接通220V市电，铁芯拉杆被开锁线圈吸到里面，从而带动塑料拉杆使门锁舌头解锁，同时1、2和3、4触点断开，门锁恢复到初始状态，此时拉门把手就可以开门。
       R108~R111应是AC220V电压取样电阻，取样电压经R113分压后送CPU的44脚，当AC220V电压过低或过高时，CPU会停止工作，显示错误代码，如果取样电阻变质会误保护。
       再次观察故障现象，选择好洗衣程序按启动键后，门锁内部发出几次“嗒嗒”响声，说明上锁线圈已得电，这也进一步说明3、4触点已闭合。故障原因可能是1、2触点没有闭合，CPU未收到门已锁好信号，所以再发出锁门信号。实测1、2触点已经闭合，看来问题出在电脑板上。1、2触点闭合后，市电先经R94、R90、R91和R92分压，再经D22去掉负脉冲，所得正脉冲电压通过R88使Q19导通，在Q19的c极得到一个频率为50Hz的脉冲。送到CPU的13脚，CPU据此判断门已关好。

       在此环节中，若某一点有问题引起信号中断，CPU会认为门没关好。在路测得分压电阻R94、R90、R91的阻值都是68kΩ，与标称值一样。根据经验，由于这三只分压电阻外接有阻容元件，在路阻值应小于标称值，现与标称值相等，说明该分压电路与外围电路断开了。用放大镜仔细观察线路板，发现R94与前面电路的连接铜箔中有一处霉点，如图4所示，刮去霉点发现铜箔已断，用导线连接好后开机，门锁锁住，屏显一个钥匙图标，说明门已锁好，机器开始工作，故障排除。

     另外，若要查看和清除该机CPU中储存的故障代码，则需进服务模式:右转程序钮2格，30s内先按转速键再按超强功能键，接着重复一遍，直至屏显“----”，这时按2次启动/暂停键后显示最后一个故障代码，按水温键和温度键循环显示全部故障代码，按住温度键不放，几秒后将清除所有故障代码。退出服务模式的方法与进人服务模式的方法一样。