用户报修一台XQG75-FC102HB 不洗涤报E5代码，上门检查确实和用户描述故障一样不洗涤报E5代码，根据代码应该是洗涤电机坏了。为了减少误判重新试机，在试机过程中发现没有进水，一段时间后显示E5，一个代码同时二种故障应该是二种故障的公共部分有问题由此确定电脑板坏，申请电脑板再次上门。

         再次试机这次故障变化了，也进水也洗涤但脱水不停由此更确定电脑板有问题，更换试机正常。随机多试了几次结果又脱水不停，板换下来的电脑版仔细观察发现有烧蚀的痕迹，在检查线束也有烧蚀痕迹估计线束插头漏电造成反馈电压异常造成脱水不停机，申请线束更换多次试机正常。随后通过和用户交流得知用户洗澡的时候不关门有大量水汽在洗手间，时间长了在电脑板上附着水滴造成打火漏电形成奇特故障。建议用户把洗衣机挪到通风的地方以避免再次损坏同时还有火灾的风险。处理方案：更换电脑板，线束。

         维修总结：在故障代码的基础上综合考虑故障现象减少误判。