故障现象：洗衣机不能启动 
故障检修：经查因操作不当，前门钩栓已断裂，前门关闭不到位，机器便停机自保。正常时，关好前门，接通市电，按下开关，电动门锁的L、N极得电，PTC元件发热，双金属片受热变形推动挡块与门钩栓啮合，牢牢锁住前门，防止在洗涤、脱水过程中前门被误打开而酿成事故。另外，电动门锁的L极还与C极接触，接通整机电源，机器启动。洗涤完毕关机，待PTC元件冷却，挡块复位，前门才能打开。购同型号、同规格的前门锁整件更换后工作正常。