1.操作系统中不出现移动硬盘的盘符

　　故障现象：

　　笔者一块蓝天使30GB移动硬盘（USB1.1接口）插入一台IBM台式机（P4 2.0GHz，WinXP操作系统）使用时，系统能自动找到USB移动存储设备，但“我的电脑”中无移动硬盘的盘符出现。

　　故障诊断：

　　观察移动硬盘，发现它的指示灯不停闪烁，并发出“咔嚓、咔嚓”的响声。心里一惊，不会是移动硬盘损坏了吧?将它拿到一台联想台式机和一台东芝笔记本电脑上去试，结果都能正常使用。难道是IBM机的USB接口损坏?于是插入其它USB接口（此机有4个USB接口），故障依旧。又用优盘在此机的USB接口上使用，读写都正常。看来问题出在IBM机USB接口与移动硬盘的连接上。仔细观察移动硬盘，其轻微的“咔嚓、咔嚓”声好像是硬盘驱动器转不起来。难道是移动硬盘的供电不足，于是用移动硬盘带的PS/2接口线供电，这次，盘符出现了。

　　使用心得：

　　某些电脑主板的USB接口的电压不足，当系统无移动硬盘盘符出现时，不妨转由PS/2端口供电一试。另外，如果移动硬盘长期工作在电压不足的情况下，可能会造成硬盘损坏。所以，使用移动硬盘时，一定要注意接上它的电源线。

　　2.盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘

　　故障现象：

　　仍是上述那款移动硬盘，笔者出差期间拷贝了大量数据，回来后在几台电脑上使用都检测不到移动硬盘，硬盘指示灯也不亮。

　　故障诊断：

　　硬盘指示灯不亮，说明问题可能出在移动硬盘本身。笔者仔细观察硬盘的USB接口及接口线，针脚无异常。拆开硬盘盒，盘身表面部件也无变色和异常现象；硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。又观察硬盘盒身，发现硬盘盒的上下面内凹，可能是在出差途中因挤压而变形。于是笔者只用硬盘盒的接口模块连接硬盘而不装入盒内，插入电脑，移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内，移动硬盘又没了反应。难道是内凹的铁质盒身与硬盘表面部件有接触致使移动硬盘工作不正常?用工具将内凹的盒身整平，装好硬盘，插入电脑，又能使用了。

　　使用心得：

　　携带移动硬盘时应避免挤压，防止移动硬盘受到物理损坏。